Job Description

Warum wir Verstärkung benötigen

Wir sind auf der Suche nach einem Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d) zur Unterstützung unserer CRM Practice.
Diese Tätigkeit kann remote im Home office aus Deutschland oder Österreich wahrgenommen werden.

Deine Aufgaben

• Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden

• Vorbereitung und Moderation von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen

• Übersetzung von Anforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden

• Während des gesamten Kundenprojektes bist du Teil des Entwicklungsteams und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden

• Teilnahme an QA- und UAT-Aktivitäten

• Du bleibst stets up to date bei neuesten Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können

• In spezifischen Salesforce-Schulungen und durch gezieltes Mentoring entwickelst du doch weiter

• Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern.

• Du beteiligst dich aktiv an internen Initiativen und Innovationsaufgaben

Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche

• Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 2 Jahren

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud

• Salesforce-Zertifizierungen sind ein Vorteil

• Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce formula, Process Builder und Flows

• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team

• Erfahrungen mit Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil.

• Englische Sprachkenntnisse sind ein Muss.

• Weitere Sprachkenntnisse sind ein Vorteil.