Job Description

De Air Install Group is een toonaangevende specialist in klimaattechnologie en duurzame oplossingen voor een comfortabel binnenklimaat. Als dochteronderneming van Brink Climate Systems combineren wij innovatiekracht en vakmanschap om onze klanten volledig te ontzorgen. Onder onze groep vallen twee sterke merken: Air Install en ComfortExpert. Samen bieden wij een totaaloplossing, van ontwerp en installatie tot service en onderhoud, met een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid.

De Air Install Group maakt deel uit van Ariston Group, een wereldleider op het gebied van duurzaam thermisch comfort en biedt een uniek en uitgebreid assortiment oplossingen voor klimaatcomfort, waterverwarming en luchtbehandeling, evenals componenten en branders. De Groep is sinds november 2021 genoteerd op Euronext Milaan en rapporteerde in 2024 een omzet van meer dan 2,6 miljard euro, met meer dan 10.000 werknemers, directe aanwezigheid in 40 landen op 5 continenten, 28 productielocaties en 28 onderzoeks- en ontwikkelingscentra. De Groep toont haar toewijding aan duurzaamheid door de ontwikkeling van hernieuwbare en zeer efficiënte oplossingen, zoals warmtepompen, warmtepompen voor warmwaterbereiding, hybride systemen, huishoudelijke ventilatie, luchtbehandeling en thermische zonnesystemen. De Groep onderscheidt zich ook door haar voortdurende investeringen in technologische innovatie, digitalisering en geavanceerde connectiviteitsoplossingen. De Groep opereert onder de wereldwijde strategische merken Ariston, Elco en Wolf, en merken zoals Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold, maar ook Thermowatt en Ecoflam in de componenten- en brandersector.

Wij geloven dat iedereen een comfortabel en duurzaam binnenklimaat verdient. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ga jij daarbij helpen! Je beantwoordt technische vragen van onze klanten, je stelt offertes op en je belt ze na. Met jouw commerciële inslag en passie voor techniek zorg jij ervoor dat alles vlekkeloos verloopt.

Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, leveranciers en onze buitendienst. Samen met jouw collega’s zorg je voor een optimale klantbeleving en draag je bij aan de verdere groei van ons klantenbestand. Naast het ondersteunen van bestaande klanten pak je ook nieuwe aanvragen op en zet je deze om in concrete kansen. Met jouw commerciële drive, klantgerichte instelling en technische affiniteit weet je relaties te versterken en nieuwe opdrachten binnen te halen. Wij zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en graag meedenkt in oplossingen.

Kortom, een veelzijdige en dynamische functie binnen onze organisatie waar uiteraard geen dag hetzelfde is! Klaar om jouw commerciële talent in te zetten binnen onze organisatie? Lees dan gauw verder.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt telefonische vragen van klanten en biedt advies over duurzame klimaatinstallaties.
• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en je zorgt voor een soepel orderproces.
• Je werkt calculaties en offertes uit en je volgt deze proactief op door de offertes na te bellen;
• Je houdt je bezig met het inventariseren van marktsignalen en het in kaart brengen van potentiële klanten.
• Je pakt nieuwe aanvragen op en begeleidt deze van het eerste klantcontact tot een concrete offerte.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en een nauwkeurige vastlegging van klant- en projectgegevens.

Wie ben jij?

• Je krijgt energie van klantcontact en je bent commercieel ingesteld met affiniteit voor techniek.
• Heb je kennis van klimaattechniek? Dan heb je een streepje voor!
• Je bent proactief en je bent niet bang om de telefoon te pakken.
• Je gaat voor een uitstekende klantbeleving en je zet net dat stapje extra om doelen te behalen.
• Je denkt mee met klanten en je kunt technische vragen vertalen naar passende oplossingen.
• Je vindt het leuk om mee te denken over hoe processen verbeterd kunnen worden.

Wat vragen wij?

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau.
• Je hebt relevante ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in een technische sector.
• Je hebt een goede beheersing van Microsoft Office; ervaring met een ERP-systeem (zoals Syntess Atrium) is een pre.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift, ook weet jij je prima te redden in de Engelse taal.

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt eerst een zeven maanden contract; bij goed functioneren zetten we jou contract daarna om in een vast dienstverband.
• Zo’n 60 betrokken collega’s bij een groeiend bedrijf, onderdeel van Brink Climate Systems en de Ariston Group. Wat je rol ook is, we doen het samen.
• Een prettige en informele werksfeer op de vestigingen in Apeldoorn.
• Je voelt je snel thuis door een uitgebreide onboarding.
• Ambitieus? Wij zijn dat ook! Naast de kwaliteiten die je al hebt denken wij graag met je mee over wat jij nog meer wil bereiken tijdens jouw excellente carrière bij Air Install Group.
• We werken hard maar er is ook tijd voor plezier Er worden regelmatig leuke events georganiseerd zoals een zomer-BBQ en een kerstborrel.
• Spring je graag op de fiets? Koop voordelig je fiets met het FietsLeasePlan!
• Gezonde balans Je krijgt 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (op basis van 40 uur).
• De juiste tools om goed je werk te kunnen doen, zoals een mobiele telefoon en een laptop.

We zijn gecommitteerd aan het principe van gelijke arbeidskansen voor alle mensen, door een werkomgeving te bieden die toegankelijk, gastvrij en inclusief is in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen.