Job Description

Über die Rolle

Hinter jedem gut laufenden Vertriebsteam steckt jemand, der die Maschine am Laufen hält und weiterentwickelt. Das bist du.

Als Sales Strategy & Operations Manager bist du das operative, analytische und strategische Rückgrat unseres B2B-Teams. Du baust die Systeme, Prozesse und Datenstrukturen, die unser KAM- und SMB-Team befähigen, besser und schneller zu arbeiten. Dabei startest du nicht auf der grünen Wiese - aber fast: Unser CRM befindet sich gerade im finalen Aufbau, und du übernimmst es in einer Phase, in der die Weichen noch gestellt werden. Das ist eine echte Gestaltungsaufgabe - kein Verwalten von Bestehendem.

Du arbeitest eng mit unserem Head of B2B sowie den KAM- und SMB-Kolleg:innen zusammen und bist die koordinierende Schnittstelle zu Marketing, Brand, Finance und Product. Du sorgst dafür, dass Kampagnen, Materialien und Kommunikation aus den anderen Teams nahtlos im B2B ankommen und dass das B2B-Team intern sichtbar und gut vernetzt agiert.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst unser CRM im finalen Aufbau und entwickelst es strategisch weiter - von Systemarchitektur, Workflows und Automatisierungen bis zur klaren Roadmap -, damit unser B2B-Team skalierbar und datengetrieben arbeitet. Du bringst das System zum Laufen, baust es aus und sorgst dafür, dass es im Alltag wirklich genutzt wird.
• CRM-Hygiene ist für dich kein Nebenschauplatz, sondern die Grundlage jeder verlässlichen Auswertung. Du definierst und trackst zentrale KPIs: Conversion Rate, Pipeline-Geschwindigkeit, Lead-Qualität, Customer Value und machst sie für das Team handlungsrelevant.
• Du analysierst und optimierst bestehende Prozesse entlang der Customer Journey - von der Lead-Qualifizierung über das Onboarding bis zur laufenden Partnerbetreuung - und entwickelst neue Prozesse dort, wo heute noch keine sauberen Abläufe existieren.
• Du entwickelst unsere B2B-Pricing-Logik strategisch mit: Preisstruktur, Staffelungen, Rabatt- und Konditionssysteme sowie Margendenken - gemeinsam mit Head of B2B und Finance. Du sorgst dafür, dass unsere Preise nicht nur sauber im Shop und CRM abgebildet, sondern kommerziell durchdacht und konsistent sind.
• Du gestaltest unser B2B-Angebot aktiv mit: Welche Produkte bündeln wir wie, für welche Zielgruppe, zu welchem Preis? Du entwickelst Bundles und Angebotslogiken, die für Partner:innen attraktiv und für uns profitabel sind und bringst sie gemeinsam mit den relevanten Schnittstellen von der Idee bis zum Launch.
• Du betreust unseren B2B-Shop: Produktzugänge, Kollektionen, Preis- und Bundle-Implementierung, kleinere Anpassungen - und koordinierst komplexere Änderungen mit den relevanten Schnittstellen. Dabei hast du auch die Customer Experience im Blick und erkennst, wo Prozesse für unsere Partner:innen einfacher, schneller oder klarer werden können.
• Du baust eine saubere Reporting- und Analyseinfrastruktur auf, die dem B2B-Team echte Steuerungsintelligenz gibt - keine Zahlenfriedhöfe. Du übersetzt Daten in konkrete Handlungsempfehlungen - für Pricing, Angebot und Prozesse.
• Du koordinierst unsere B2B-Kommunikation als Schnittstelle zu Marketing und Brand: Newsletter, Kampagnen, Händlerkommunikation und Sales-Materialien - alles, was Partner:innen befähigt, Stapelstein erfolgreich zu verkaufen. Du bringst Content-Gespür und Zahlenverständnis mit - und weißt, dass beides zusammengehört.
• Du verantwortest den B2B-Newsletter: Konzeption, Erstellung und Versand - inklusive Aufbau und Pflege der Newsletter-Datenbank und konsequenter Performance-Auswertung (Open Rate, CTR, Conversion).

Dein Profil

• Du bringst nachweisbare Erfahrung im Aufbau, der Optimierung oder Skalierung von CRM- und Vertriebsprozessen mit - idealerweise in einem schnell wachsenden B2B-Umfeld. Wer schon mal ein CRM von Grund auf aufgebaut oder in einer frühen Phase übernommen hat, bringt genau das mit, was wir brauchen.
• Du bringst kommerzielles Gespür mit: Pricing, Margen und Angebotslogik sind für dich keine reinen Finance-Themen, sondern Vertriebshebel - und du traust dir zu, hier mitzugestalten statt nur umzusetzen.
• Du hast ein tiefes Verständnis für Customer Journeys - von der Lead-Generierung bis zur langfristigen Partnerentwicklung - und weißt, wo Prozesse helfen und wo sie bremsen.
• Du bist stark in Automatisierung und Prozessdesign: Du erkennst Reibung, weißt wie man sie beseitigt - und setzt es um, statt es zu delegieren.
• Du denkst strategisch und packst operativ an: Du kannst Systeme und Angebotslogiken entwickeln und bei Bedarf selbst umsetzen.
• Du arbeitest sehr datengetrieben: Dashboards, KPI-Systeme und Reportingstrukturen sind für dich Werkzeuge, kein Selbstzweck.
• Du nutzt KI-Tools aktiv - für Analyse, Automatisierung und Prozessoptimierung - und erkennst, wo sie echten Hebel bringen.
• Du arbeitest selbstorganisiert und strukturiert - und bist im Remote-Setting genauso effektiv wie im persönlichen Austausch.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was uns wichtig ist

• Stapelstein ist für dich kein Job - sondern eine Mission, hinter der du wirklich stehst.
• Für dich ist ein respektvoller, empathischer Umgang keine Checkbox - sondern die Basis, auf der gute Zusammenarbeit entsteht.
• Herausforderungen bremsen dich nicht - sie machen dich neugierig.
• Du denkst kreativ und unternehmerisch - du findest Wege, wo andere Hindernisse sehen, und machst dich in deinen Rollen wirklich wirkungsvoll.
• Du übernimmst echte Verantwortung und triffst Entscheidungen mit Überzeugung - ohne dass jemand fragen muss.
• Du brauchst keine Struktur von außen - du schaffst sie dir selbst.
• Du nutzt KI nicht, weil es alle tun - sondern weil du verstanden hast, dass es die Art, wie wir arbeiten, grundlegend verändert.

Was wir bieten

• Der Start ist jederzeit möglich.
• Ein marktübliches, faires Gehaltspaket.
• Remote-first - in Deutschland und zeitweise auch aus dem Ausland.
• Flexible Arbeitszeiten mit einer gemeinsamen Kernzeit von 9-12 Uhr.
• Überstunden werden vollständig durch Freizeitausgleich ausgeglichen.
• Vollzeit bedeutet bei uns 36 Stunden pro Woche - für mehr Fokus und mehr Lebenszeit. Ergänzt wird das durch 30 Urlaubstage pro Jahr.
• Monatliche Team-Meet-ups in Stuttgart oder Berlin. Zeit, um gemeinsam im selben Raum zu arbeiten, Projekte voranzubringen und sich persönlich auszutauschen.
• Zwei inspirierende Offsites pro Jahr, weil echtes Teamgefühl trotz Remote-first seinen Raum braucht.
• Flexible Benefits wie Einkaufsbudget, Mobilitätszuschuss oder Urban Sports - nach bestandener Probezeit.