Job Description

Compensation

57,100.00 - 107,200.00 CAD Annual

Purpose

The Sales Solution Specialist responsible for helping the customer succeed while achieving specific team and individual sales and profit goals set by the company. Provide an exceptional level of business to business (B2B) sales consultation, account management, customer service, and innovative solutions that differentiate Sysco in the marketplace. This role is responsible for the account management and growth independent customer sales with a territory size of approximately 75 Accounts and $18 million.

Responsibilities

• Accountable for Business Development for independent customers in hotels.
• Add product lines to existing customers by identifying opportunities and incorporate team selling activities.
• Develops and delivers sales bids/proposals/presentations and conducts product demonstrations with key decision makers.
• Executes National Sales Team strategy and collaborates on opportunities to obtain new lines and recover lost lines of business.
• Identifies opportunities to improve customer account profitability.
• Manages accurate sales pipeline, consultative activities, and customer contact information in customer relationship management (CRM) tool.
• Provides consultative services by providing market trends and insights, identifying integration points with Specialty Companies (Fresh Point, European Imports, SOTF, Buckhead).
• Engages the Customer Experience Team to escalate all customer issues.
• Coordinates and leads all activities and resources for targeted accounts and ensures follow-up on all next step agreements.
• Understands our customers’ business and provides value-added solutions through products, services, tools, and information to help them succeed. Provides education, promotes offerings, and leverages these resources to drive business growth with targeted accounts.
• Establishes positive working relationships with all departments in the Region.
• Utilizes CRM tools (Sysco 360) as communication and measurement tool.
• Complies with Sysco’s Food Safety Policy and procedures to ensure food safety, quality and legality requirements are met.
• Is willing to work safely with minimal environmental impact and understands the importance of reporting all hazards, incidents, and environmental spills immediately to their supervisor.
• Understands that they play an integral role in their own safety and that of their colleagues and is willing to speak out when hazards are present.
• Performs other duties as assigned.

Skills

• Intermediate proficiency in Microsoft Office including Excel, Word, PowerPoint, Outlook.
• Professional salesperson with proven ability to cultivate relationships and grow sales.
• Strong financial acumen and ability to properly plan and execute business plans.
• Demonstrated skills in consultative selling, networking and negotiations.
• Business and restaurant operations acumen to manage sophisticated customers.
• Strong interpersonal skills and ability to work with and influence a variety of key stakeholders.
• Ability to express information in terms of profit and loss, food cost and expense ratio.
• Persuasive communication skills, ability to effectively communicate with internal and external teams.
• Demonstrate a high level of business acumen and interpersonal savvy.
• Excellent organizational and project management skills, including the ability to execute multiple initiatives at the same time.
• Ability to learn the use of proprietary CRM tools for planning and forecasting sales growth.
• Solid analytical problem-solving skills, including familiarity with analyzing reports and deriving insights from data.
• Proactive, self-directed, with the ability to structure a weekly schedule to be successful.

Education

• Post-Secondary Degree or Diploma in a business-related field; equivalent experience may be considered.

Experience

• 2 years or more of sales experience required.

Travel Requirements

• There will be travel required. A valid driver’s license in good standing with access to a vehicle is required.

Rémunération

57 100 $ à 107 200 $ CAD par année

Objectif du poste

Le ou la Spécialiste des solutions de vente est responsable d’aider les clients à réussir tout en atteignant les objectifs de ventes et de rentabilité établis par l’entreprise pour l’équipe et individuellement. Cette personne offre un niveau exceptionnel de consultation en ventes interentreprises (B2B), de gestion de comptes, de service à la clientèle et de solutions innovatrices qui distinguent Sysco sur le marché.

Ce rôle est responsable de la gestion et de la croissance des ventes auprès de clients indépendants dans un territoire comprenant environ 75 comptes et générant 18 millions de dollars en ventes.

Responsabilités

• Être responsable du développement des affaires auprès des clients indépendants du secteur hôtelier.
• Accroître les ventes auprès des clients existants en identifiant de nouvelles occasions et en mettant à profit les activités de vente en équipe.
• Élaborer et présenter des soumissions, propositions et présentations de vente, ainsi qu’effectuer des démonstrations de produits auprès des principaux décideurs.
• Exécuter la stratégie de l’équipe nationale des ventes et collaborer aux occasions permettant d’obtenir de nouvelles gammes de produits et de récupérer des volumes d’affaires perdus.
• Identifier les possibilités d’améliorer la rentabilité des comptes clients.
• Gérer avec exactitude le pipeline des ventes, les activités de vente consultative et les renseignements sur les clients dans l’outil de gestion de la relation client (CRM).
• Fournir des services-conseils en partageant les tendances du marché, les perspectives du secteur et en identifiant les points d’intégration avec les entreprises spécialisées (FreshPoint, European Imports, SOTF et Buckhead).
• Travailler avec l’équipe Expérience client afin d’assurer l’escalade et la résolution des problèmes des clients.
• Coordonner et diriger toutes les activités et ressources liées aux comptes ciblés et assurer le suivi des engagements et des prochaines étapes convenues.
• Comprendre les activités des clients et proposer des solutions à valeur ajoutée par l’entremise de produits, services, outils et informations qui favorisent leur réussite. Fournir de la formation, promouvoir les offres disponibles et tirer parti de ces ressources pour stimuler la croissance des comptes ciblés.
• Établir des relations de travail positives avec tous les services de la région.
• Utiliser les outils CRM (Sysco 360) comme outils de communication et de mesure du rendement.
• Respecter les politiques et procédures de salubrité alimentaire de Sysco afin de garantir le respect des exigences en matière de sécurité, de qualité et de conformité des aliments.
• Travailler de façon sécuritaire en minimisant l’impact environnemental et comprendre l’importance de signaler immédiatement tout danger, incident ou déversement environnemental à son superviseur.
• Comprendre son rôle essentiel dans sa propre sécurité et celle de ses collègues et intervenir lorsque des risques ou dangers sont présents.
• Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

Compétences

• Niveau intermédiaire dans l’utilisation de Microsoft Office, notamment Excel, Word, PowerPoint et Outlook.
• Professionnel(le) de la vente ayant fait ses preuves dans l’établissement de relations et la croissance des ventes.
• Solide sens des affaires financières et capacité à planifier et à exécuter efficacement des plans d’affaires.
• Compétences démontrées en vente consultative, en réseautage et en négociation.
• Bonne connaissance des activités commerciales et de restauration permettant de gérer des clients ayant des besoins complexes.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité à collaborer avec divers intervenants clés et à exercer une influence auprès de ceux-ci.
• Capacité à présenter l’information en fonction des profits et pertes, du coût des aliments et des ratios de dépenses.
• Excellentes aptitudes en communication persuasive et capacité à communiquer efficacement avec les équipes internes et externes.
• Faire preuve d’un haut niveau de sens des affaires et d’une grande aisance dans les relations interpersonnelles.
• Excellentes compétences organisationnelles et en gestion de projets, notamment la capacité à gérer et à exécuter plusieurs initiatives simultanément.
• Capacité à apprendre et à utiliser des outils CRM exclusifs pour planifier et prévoir la croissance des ventes.
• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, notamment une bonne connaissance de l’analyse de rapports et de la capacité à tirer des conclusions pertinentes à partir de données.
• Être proactif(ve), autonome et capable de structurer son horaire hebdomadaire afin d’atteindre ses objectifs.

Formation

• Diplôme d’études postsecondaires ou diplôme dans un domaine lié aux affaires; une expérience équivalente peut être considérée.

Expérience

• Au moins 2 ans d’expérience en vente requis.

Exigences relatives aux déplacements

• Des déplacements sont requis dans le cadre du poste. Un permis de conduire valide et en règle, ainsi qu’un accès à un véhicule, sont requis.