Job Description

Sales Operations Manager
Localização Lisboa - Oeiras
Regime Híbrido (2x por semana no escritório – Lagoas Park)
Início ASAP

Na Mootiva, estamos a recrutar um Sales Operations Manager para integrar um projeto internacional na área de Commercial Operations, com foco no suporte operacional e gestão de processos associados à força de vendas.

Sobre a função

Este profissional será responsável por gerir e acompanhar pedidos operacionais relacionados com sistemas de reporting, incentive compensation e ferramentas de suporte comercial, garantindo respostas rápidas, precisas e alinhadas com os objetivos do negócio.

Responsabilidades principais

• Atuar como principal ponto de contacto para pedidos relacionados com sistemas operacionais e de suporte à força de vendas;
• Receber, analisar e acompanhar pedidos e incidentes operacionais, identificando causas e soluções;
• Colaborar com equipas internas de Sales Operations, IT, Reporting e Incentive Compensation;
• Garantir respostas claras e atempadas às equipas de negócio;
• Manter documentação atualizada de pedidos, processos e resoluções;
• Identificar tendências e oportunidades de melhoria contínua em processos e sistemas;
• Apoiar iniciativas de formação e comunicação para reforço do conhecimento das equipas sobre sistemas e processos;
• Participar na otimização operacional e melhoria da experiência das equipas de campo.

Perfil

• Experiência em Sales Operations, Field Support, Business Operations ou funções similares;
• Background orientado à gestão e operações, não exclusivamente técnico;
• Forte capacidade analítica e orientação para resolução de problemas;
• Excelente capacidade de comunicação e interação com diferentes stakeholders;
• Experiência na gestão de múltiplos pedidos e prioridades em ambientes dinâmicos;
• Conhecimentos de ferramentas de reporting, incentive compensation ou sistemas de suporte operacional;
• Inglês fluente/conversacional (nível C2 valorizado);
• Disponibilidade para modelo híbrido em Lisboa.

Valorizamos também

• Experiência nos setores Pharma, Telecomunicações ou Financeiro;
• Experiência em suporte operacional a equipas comerciais;
• Conhecimento de plataformas de Sales Operations e reporting;
• Capacidade de melhoria contínua e otimização de processos.

Se procuras um desafio internacional numa função com forte impacto operacional e contacto próximo com equipas globais, envia-nos a tua candidatura.

Na Mootiva, ligamos talento à inovação.