Job Description

Dit betreft een interne vacature waarvoor we alleen sollicitanten vanuit DHL Express NL in procedure nemen.

Dit ga je doen:

In deze functie geef je leiding aan een team van SA & BDM Executives en creëer je een motiverende, efficiënte werkomgeving. De manier van leidinggeven met maandelijkse bila’s, For You gesprekken, aandacht voor persoonlijke ontwikkeling van de teamleden sluit volledig aan bij wie jij bent. Het is een inhoudelijk sterk team, waardoor uitgebreide vakinhoudelijke kennis initieel minder belangrijk is voor het invullen van de positie. Wat écht het verschil maakt, is jouw vermogen om te coachen, te verbinden en richting te geven.

Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden, fungeert als escalatiepunt en faciliteert medewerkers bij knelpunten. Met regelmatige Performance Dialogues en teammeetings houd je de energie hoog en je stuurt indien nodig bij om de gestelde doelen te bereiken. Je begeleidt werving en verzuim en werkt samen met het trainingsdepartement voor verdere ontwikkeling van het team.

Jouw team ondersteunt de strategische klanten van DHL NL. Door ervoor te zorgen dat processen worden gevolgd, Acountmanagers worden ontzorgd, signalen worden opgepakt zorgt je team voor een kwalitatieve ondersteuning van het sales resultaat. Commercieel denken en meebewegen in kansen is daarbij essentieel.

Tot slot kijk je kritisch naar de huidige processen: Hoe werken we nu? Wat vinden we daarvan? Kan het efficiënter? Je stelt hierin de prioriteiten, neemt zelf initiatief en stuurt daar het team actief op aan.

Kortom: een rol waarin je people management skills, commerciële scherpte en procesoptimalisatie combineert om het team én de organisatie vooruit te helpen.

Dit breng je mee

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een leidingevende rol en/of ruime ervaring in een commerciële werkomgeving
• Kennis van de markt en diensten/producten van DHL
• Affiniteit met Sales Support (processen)
• Het stellen van prioriteiten en sterke timemanagement skills.
• Sociale vaardigheden voor de omgang met in- en externe klanten.

Dit bieden wij

• Een goed salaris in RCS schaal K
• Een jaarlijks te verdienen bonus van 7,5%
• Een contract voor 32-40 uur per week waarvan 80% op kantoor bij jouw team;
• 23 Vakantiedagen;
• Keuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris;
• Telefoon en laptop van de zaak;
• Uitstekende pensioenregeling;
• Deelname aan trainingen die binnen DHL Express gefaciliteerd worden;
• Een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
• Fijne collega’s binnen een gezond bedrijf met aandacht voor jouw ontwikkeling;
• Aandacht voor jou, beloofd.