Job Description

【About the Role】

As Sales Manager, you will drive new business and sustainable revenue growth across the Corporate, Leisure and MICE segments. By understanding client needs and working closely with colleagues across the hotel, you will deliver tailored proposals and contribute to both individual and Sales Team targets.

【Key Responsibilities】

• Identify new clients and business opportunities, while strengthening existing accounts.
• Conduct sales calls, client meetings, hotel site inspections and presentations.
• Create tailored proposals combining rooms, meetings, events, dining and banqueting.
• Develop and implement sales action plans based on market trends, client needs and sales performance.
• Collaborate with Revenue, Marketing, Reservations and Operations to maximise business opportunities and profitability.
• Build lasting relationships with domestic and international corporate clients, travel agencies and event partners.
• Monitor progress against revenue targets, report results and implement actions to improve performance.
• Support and coach Sales Team members, sharing knowledge and best practices.

【Qualifications and Experience】

• Sales experience in hotels, travel, MICE or the wider hospitality industry.
• Experience in corporate sales, key account management and new business development.
• Ability to translate client needs into compelling proposals and confirmed business.
• Ability to analyse sales performance and use data to guide sales activities.
• Strong communication and relationship-building skills, with the ability to collaborate effectively across teams.
• Experience coaching or supporting colleagues, or leading a team.
• Business-level Japanese.
• English proficiency sufficient to handle emails, meetings and negotiations with international clients and IHG colleagues.

【About You】

You build trust with clients and take ownership of creating business opportunities and achieving revenue targets. You value team success as much as individual results, adapt positively to change and seek opportunities to learn and improve.

【Our Culture and Values】

We are guided by IHG’s five values: Do the right thing, Show we care, Aim higher, Celebrate difference and Work better together.

At Kimpton, we bring these values to life through our behaviours:

• 100% You — Bring your individuality and connect with others in an authentic way.
• Ultimate Host — Take the initiative to create welcoming, thoughtful experiences for guests and colleagues.
• Spark Joy — Go a little beyond expectations to create moments of delight.

Bring your personality and passion for hospitality, and contribute to the success of our hotel and team.

【ポジションについて】

法人・レジャー・MICEを中心とした営業活動を通じて、新規ビジネスの獲得と継続的な売上拡大を担います。顧客のニーズに合わせた提案を行い、関係部門と連携しながら、個人およびSales Teamの目標達成を目指します。

【主な仕事内容】

・新規顧客の開拓、既存顧客との関係構築・取引拡大

・顧客訪問、商談、ホテル視察の対応および提案活動

・客室、ミーティング・イベント、レストラン・宴会を組み合わせた提案

・市場動向や営業実績に基づく営業アクションプランの策定・実行

・Revenue、Marketing、Reservations、Operationsなどの関係部門との連携

・国内外の法人顧客、旅行会社、イベント関連会社との関係強化

・売上目標に対する進捗管理、実績報告および改善施策の実行

・Sales Teamメンバーへの支援・指導と営業ノウハウの共有

【応募資格・経験】

・ホテル、旅行、MICE、ホスピタリティ業界などでの営業経験

・法人営業、主要顧客の担当、新規顧客開拓などの経験

・顧客ニーズを把握し、具体的な提案や案件獲得につなげる力

・売上目標や営業実績を分析し、営業活動に反映できる力

・社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力

・チームメンバーへの指導・支援、またはチームをリードした経験

・ビジネスレベルの日本語力

・海外顧客やIHG関係者とのメール、会議、商談に対応できる英語力

【求める人物像】

顧客との信頼関係を大切にし、自ら営業機会を創出できる方。個人の成果だけでなくチーム全体の成功を考え、変化を前向きに捉えながら、学びと改善を続けられる方を求めています。

【私たちが大切にしていること】

IHGの価値観である誠実さ、思いやり、成長、多様性の尊重、協働を大切にしています。一人ひとりの個性を尊重する「100% You」、心地よい体験を創る「Ultimate Host」、期待を一歩超える喜びを届ける「Spark Joy」を通じて、あなたらしさを活かしながらホテルとチームの成長に貢献してください。