Job Description

• Atender las necesidades de cada cliente y proveer asesoramiento de manera proactiva respecto a los productos y servicios de Crane. 

• Realizar llamados y reuniones con clientes actuales, prospectos y targets acorde los objetivos estipulados.   

• Brindar la información necesaria a Finanzas para la obtención de condiciones de crédito de clientes actuales, prospectos y targets. 

• Seguimiento y soporte a Finanzas acorde el proceso establecido para las cobranzas de las cuentas asignadas. 

• Confeccionar y mantener actualizados los SOPs, Work Instructions y Customer Profiles de las cuentas asignadas. 

• Cargar y mantener actualizadas las oportunidades en VISION para clientes actuales, prospects y targets. 

• Portfolio management para cuentas actuales, prospects y targets de manera anual. 

• Pipeline Review con producto de las oportunidades abiertas en VISION. 

• Atender reclamos operativos de las cuentas asignadas involucrando a la Gerencia / Supervisión en cuestión para brindar una solución acorde. 

• Seguimiento de Sales Leads que puedan asignarse con las distintas oficinas de Crane. 

• Responsable de entregar propuestas de calidad para RFQs, proyectos o cotizaciones spot requeridas por los clientes actuales, prospectos y targets. 

• Revisión y seguimiento mensual del portfolio de cuentas asignado para los lanes actuales (up-traders, down-traders, loss-making), nuevos tradelanes / proyectos que puedan ganarse, aplicando acciones correctivas en donde resulte necesario.