Job Description

Deine Aufgaben

• In erreichbaren Gesprächen (ca. 7–15 Minuten) qualifizierst du Leads systematisch anhand eines Gesprächsleitfadens
• Du erkennst Potenziale und prüfst, ob unsere Angebote oder die unserer Cross-Selling-Partner zur jeweiligen Person passen
• Bei passendem Fit vereinbarst du Folgetermine für den nächsten Schritt im Vertriebsprozess
• Parallel arbeitest du im CRM-System, dokumentierst relevante Gesprächsinhalte und stellst eine lückenlose Nachvollziehbarkeit sicher
• Du arbeitest eng im Team, gibst Impulse zur Weiterentwicklung und wächst mit deinen Aufgaben

Dein Profil

• Freude am Telefonieren und daran, Menschen aktiv weiterzuhelfen – Freundlichkeit, Empathie und ein professioneller Umgangston sind für dich selbstverständlich
• Geduld und Kommunikationsstärke, besonders im Gespräch mit älteren oder pflegebedürftigen Menschen – du begegnest jedem Gegenüber respektvoll und auf Augenhöhe
• Hohe Konzentrationsfähigkeit und Fokus – auch bei einer Vielzahl ähnlicher Aufgaben bleibst du aufmerksam und motiviert
• Offenheit für Veränderung und Freude daran, gemeinsam im Team Prozesse weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) – weitere Sprachen sind von Vorteil, aber kein Muss
• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, Vertrieb oder Callcenter ist hilfreich – entscheidend ist aber deine Lernbereitschaft und dein Auftreten am Telefon

Warum wir?

• Sinnstiftende Arbeit: Du ermöglichst barrierefreies Wohnen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – und leistest so jeden Tag einen echten gesellschaftlichen Beitrag
• Echter Teamgeist: Wir arbeiten nicht nur zusammen, wir halten zusammen. Dich erwartet ein offenes, unterstützendes Team auf Augenhöhe
• Mobilität & Benefits: Wähle flexibel zwischen dem Deutschlandticket, einem JobRad (nach der Probezeit) oder einer Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Flexibilität: Nutze nach der Probezeit die Möglichkeit zur Workation von anderen Orten aus
• Mehr als nur Gehalt: Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und unserem freiwilligen HORNBACH-Mitarbeiteraktienprogramm
• Wohlfühl-Office: Dich erwartet ein modernes Büro mit kostenlosen Snacks und Getränken, einer großen Küche und regelmäßigen Team-Events
• Unbefristeter Vertrag und ein Gehalt von 3.000 € brutto im Monat mit der Möglichkeit dein Gehalt mit einer Provision von bis zu 1.000,00 € aufzustocken

Stellenkürzel

CC05