於客戶服務中心向顧客提供產品資料及服務詳情，並協助完成銷售
解答顧客有關產品查詢、使用指引、保養資料及售後服務相關事宜
處理售後服務交易，包括安排送貨及換貨事宜
透過不同溝通渠道提供專業的銷售及售後支援
協助處理一般行政工作，包括庫存及產品資料更新，以及維持客戶服務中心之整潔
跟進維修查詢、維修進度及相關安排
執行管理層指派的其他工作
中學畢業（香港中學文憑或同等學歷）；具專上教育程度者優先考慮
具最少一年銷售及／或客戶服務經驗，具零售經驗者優先考慮
具備基本電腦操作知識（Microsoft Office、系統輸入、中文輸入法）
操流利廣東話；具基本英語及普通話溝通能力
以客為本，具良好溝通技巧、銷售及人際關係技巧
積極主動、有耐性及責任感
每星期最少工作三天，於星期一至星期六輪班工作
Founded in 1910, Samsonite is the world’s leading luggage brand. Renowned for its breakthrough research and development, and commitment to innovation, Samsonite has excelled since its inception with a number of industry firsts. Samsonite offers an extensive range of travel, business, kids, casual and personal accessory products. Samsonite helps travellers’ journey further, with ever lighter and stronger products.
