Job Description

Das Team

Unser Retail-Team im Store Herford agiert als Markenbotschafter, berät in allen Fragen rund um unsere Produkte und bietet einzigartige Erlebnisse durch gemeinsames Kochen mit den Endkunden. Das Team stellt die reibungslosen administrativen Abläufe sicher und entwickelt stets neue Ideen und Konzepte, welche auf die Bedürfnisse unserer Endkunden und Handelspartner zugeschnitten sind.

Ihre Aufgaben

• Qualitativ hochwertige Produktberatung und Bearbeitung individueller Kundenanliegen – persönlich, telefonisch und digital
• Präsentation der BORA Produkte vor Ort und in Funktion
• Betreuung von Endkunden und Handelspartnern entlang ihrer Kaufentscheidung
• Sicherstellung der operativen Abläufe und eines reibungslosen Storeerlebnisses
• Sorgfältige Stammdatenpflege und Dokumentation der Aktivitäten im CRM-System
• Bestellerfassung mittels ERP-System und allgemeine administrative Aufgaben
• Datenerfassung für Kunden- und Sortimentsanalysen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel, der Gastronomie, im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
• Beratungs- und/oder Verkaufserfahrung, idealerweise im Premium- oder beratungsintensiven Umfeld
• Freude an persönlichem wie auch digitalem und telefonischem Kundenkontakt
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie souveränes und gepflegtes Auftreten
• Leidenschaft für Technik, Design und das Erlebnis Kochen
• Gutes technisches Verständnis und Affinität zu digitalen Tools
• Kenntnisse in MS Office; CRM-Erfahrung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Bereitschaft, auch samstags zu arbeiten

Wir bieten

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen – auch in Richtung digitaler und partnerbasierter Vertriebsformate
• Ein attraktives, modernes Arbeitsumfeld im BORA Store Herford
• Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen Team
• Eine eigenverantwortliche, kreative und vielseitige Position mit Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Umfangreiche Einarbeitung im BORA-Headquarter in Raubling/Oberbayern und Niederndorf/Tirol