Job Description

Aiutaci a trasformare la sanità digitale

In Top Doctors Group lavoriamo per migliorare il modo in cui le persone accedono all'assistenza sanitaria. Attraverso la tecnologia, mettiamo in contatto pazienti, professionisti sanitari e cliniche per offrire un'esperienza più accessibile, efficiente e umana.

Siamo presenti in 10 Paesi e sviluppiamo soluzioni digitali che aiutano migliaia di specialisti medici a far crescere la propria attività e milioni di persone a trovare l'assistenza sanitaria di cui hanno bisogno.

Crediamo che la tecnologia possa generare un impatto positivo quando viene messa al servizio delle persone. Per questo continuiamo a crescere e siamo alla ricerca di talenti che vogliano aiutarci a costruire il futuro della sanità digitale in un ambiente internazionale, innovativo e in continua evoluzione.

💡 Perché questo ruolo è interessante?

Perché avrai un ruolo chiave nella crescita e nello sviluppo di alcuni dei clienti più strategici dell'ecosistema Top Doctors.

Non gestirai i clienti da una prospettiva puramente operativa. Diventerai un partner strategico per medici e cliniche private, aiutandoli a massimizzare il valore delle nostre soluzioni digitali e a individuare nuove opportunità per aumentare visibilità, reputazione e acquisizione di pazienti.

Lavorando a stretto contatto con i team Sales, Product, Marketing e Client Success, contribuirai direttamente alla fidelizzazione, alla crescita e allo sviluppo del portafoglio clienti. Il tuo lavoro avrà un impatto concreto sia sulla crescita dei clienti sia sull'espansione di Top Doctors Group.

🚀 Cosa farai ogni giorno

• Gestire e sviluppare un portafoglio strategico di medici e cliniche private nel mercato italiano, costruendo relazioni solide e durature.
• Definire e implementare strategie di crescita e fidelizzazione attraverso attività di upselling e cross-selling.
• Supportare i clienti nell'adozione e nell'ottimizzazione delle nostre soluzioni digitali, coordinando internamente le implementazioni.
• Realizzare presentazioni commerciali e consulenziali su nuovi prodotti, funzionalità e servizi dell'ecosistema Top Doctors.
• Gestire i rinnovi contrattuali e identificare nuove opportunità di sviluppo del portafoglio clienti.
• Monitorare le performance del portafoglio, le attività commerciali e l'evoluzione delle relazioni attraverso CRM e KPI.
• Agire come consulente di fiducia per i clienti, comprendendo i loro obiettivi e proponendo soluzioni personalizzate.

👀 Ci piacerebbe conoscerti se...

Ti piace costruire relazioni durature, individuare opportunità di crescita e aiutare i clienti a raggiungere i propri obiettivi attraverso un approccio consulenziale.

Probabilmente sarai la persona giusta se hai:

✔ Esperienza nella gestione e nello sviluppo di portafogli clienti B2B, con focus su fidelizzazione, crescita e sviluppo delle relazioni.

✔ Mentalità consulenziale e forte orientamento al business.

✔ Esperienza nel lavoro con KPI commerciali, obiettivi di crescita e metriche di Customer Success.

✔ Ottime capacità comunicative, negoziali e di gestione degli stakeholder.

✔ Esperienza nell'utilizzo di CRM e strumenti digitali di gestione clienti.

✔ Forti capacità organizzative e analitiche.

✔ Livello madrelingua italiana.

➕ Costituirà un plus l'esperienza in aziende SaaS, marketplace digitali, società tecnologiche o contesti eHealth/HealthTech.

💙 Cosa troverai in Top Doctors Group

♾️ Concrete opportunità di crescita e sviluppo professionale.

💻 Modalità di lavoro ibrida.

🕑 Orario full-time dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 18:30 e il venerdì dalle 9:00 alle 15:00.

💰 Retribuzione annua lorda compresa tra 27.000€ e 30.000€.

🎂 Giorno libero per il compleanno.

💱 Welfare aziendale e flexible benefits.

🏥 Sconti su servizi sanitari.

🌎 Un ambiente internazionale, dinamico e collaborativo.

👥 Manager che valorizzano supporto, autonomia e crescita professionale.

🥳 Un team con cui imparare, crescere e divertirsi.

🌱 Diversità e inclusione

In Top Doctors Group crediamo che il talento vada ben oltre qualsiasi caratteristica personale.

Lavoriamo per creare un ambiente inclusivo e diversificato in cui tutte le persone abbiano le stesse opportunità di crescita professionale. Se hai bisogno di supporto o adattamenti durante il processo di selezione, saremo felici di aiutarti.

🚀 Ti interessa?

Se sei arrivato fin qui e ti riconosci in buona parte di ciò che stiamo cercando, ci piacerebbe conoscerti.

Non crediamo nei candidati perfetti o nei profili che soddisfano ogni requisito sulla carta. Oltre all'esperienza, valorizziamo competenze, capacità e modalità di lavoro che permettono di contribuire realmente alla crescita dell'azienda.

Se pensi che questa opportunità possa fare al caso tuo, candidati ora!