Job Description

Top Doctors Group continua a crescere!

Vuoi unirti all’azienda che ha rivoluzionato la medicina privata e la tecnologia medica? In Top Doctors Group lavoriamo per digitalizzare la salute e consolidarci come leader mondiale nell’eHealth. Siamo un’azienda internazionale presente in 10 paesi e riconosciuta per individuare i migliori medici e le migliori cliniche al mondo, offrendo inoltre soluzioni digitali avanzate per pazienti e professionisti sanitari. Unisciti a un progetto innovativo con un impatto reale.

Stiamo cercando un/a Sales & Client Manager per gestire e sviluppare un portafoglio di medici e cliniche private, aiutandoli a sfruttare al massimo le nostre piattaforme e i nostri servizi digitali. In questo ruolo garantirai la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti, individuando al contempo opportunità di crescita attraverso tecniche di upselling e cross-selling.

🖥️ Responsabilità:

• Gestire e sviluppare il portafoglio clienti nel Italia, con focus su rinnovi e incremento del fatturato.

• Registrare le opportunità in CRM Dynamics, analizzare i rinnovi mensili, valutare i risultati e raggiungere gli obiettivi di rinnovo.

• Promuovere attività di upselling e cross-selling, proponendo nuovi strumenti e servizi digitali in linea con gli obiettivi del cliente.

• Gestire l'intero ciclo di vendita per i nuovi prodotti: presentazione, coordinamento interno dell’implementazione, aggiornamenti dei prezzi e modifiche contrattuali.

• Guidare i clienti attraverso un percorso personalizzato che assicuri l’adozione completa del prodotto e il massimo ROI.

• Essere il punto di riferimento per eventuali problematiche (mancati pagamenti, cancellazioni, supporto), sempre con mentalità orientata alla soluzione e alla vendita.

📌 Requisiti minimi:

• Esperienza pregressa in ruoli simili.

• Successo dimostrabile in attività di upselling, rinnovi o ampliamento di portafogli clienti.

• Capacità di lavorare sotto supervisione e di adattarsi a nuove attività dopo un periodo di inserimento.

• Comunicazione efficace e ottime relazioni con il cliente.

• Conoscenza di strumenti come Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel.

• Ottima padronanza degli strumenti informatici.

• Competenze base in calcolo, gestione dei file, archiviazione e fatturazione.

• Livello madrelingua inglese (scritto e parlato).

🙂 Cosa offriamo:

♾️ Stabilità e possibilità di crescita.
💻 Modalità di lavoro ibrida, lunedì a giovedì dalle 9h alle 18:30h, e il venerdì dalle 9h alle 15h.
👥 Leader presenti e disponibili.
🎂 Giorno libero per il tuo compleanno.
💱 Benefici aziendali e retribuzione flessibile a tua misura.
🌎 Ambiente giovane e internazionale.
🥳 E… tanto divertimento.

In TOP DOCTORS GROUP siamo orgogliosi di creare un ambiente di lavoro inclusivo, in cui la diversità è rispettata e valorizzata. Crediamo fermamente che solo così ogni membro del team possa sviluppare pienamente il proprio talento e contribuire al successo dell’azienda. Ci impegniamo ad adattarci alle tue esigenze personali: se hai bisogno di qualche tipo di supporto o adattamento, contattaci! Siamo qui per te.