RoofStacks

Saha Destek Mühendisi (Bankacılık)

RoofStacks  •  Istanbul, TR (Onsite)  •  2 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Roof Stacks olarak 2015 yılından bu yana yenilikçi projeler yürütüyoruz. Uzmanlık alanlarımız olan Turizm Sistemleri, Genişletilmiş Gerçeklik (AR/VR), Blok Zinciri Teknolojileri, Oyun Geliştirme ve Finansal Teknoloji alanlarında küresel bir aktör olmayı hedefliyoruz.

Geliştirdiğimiz teknolojilerle fark yaratmaya ve geleceği tasarlamaya odaklanıyoruz. İstanbul/Ataşehir’deki merkez ofisimizin yanı sıra Türkiye’de Antalya ve Elazığ’da şubelerimiz bulunmaktadır. Ayrıca, dünyanın dört bir yanından teknoloji devlerine ev sahipliği yapan ABD’nin Austin şehrinde yeni bir ofis açarak küresel pazardaki konumumuzu güçlendirdik.

Bankacılık/Fintech alanında yürüttüğümüz stratejik projede görev alacak, özellikle  bankacılık süreçlerinde güçlü deneyime sahip  “Saha Destek Mühendisi” arıyoruz.

Temel Sorumluluklar
Banka bünyesindeki ofis ve saha lokasyonlarında  son kullanıcı destek faaliyetlerini yerinde yürütmek
Kullanıcı bilgisayarları (PC/Laptop), yazıcılar ve diğer çevre birimlerine yönelik arıza ve talepleri yerinde çözmek
Kablolama, masaüstü altyapı ve kullanıcı tarafı donanım kurulumlarına destek vermek
Client işletim sistemleri ve temel uygulamalarla ilgili sorunların giderilmesini sağlamak
İşe giriş/çıkış süreçlerinde kullanıcı cihazlarının kurulumu, teslimi ve geri alımını gerçekleştirmek
Saha lokasyonlarında yapılan IT kurulum, taşıma ve yaygınlaştırma çalışmalarına destek olmak
Donanım ve son kullanıcı tarafında oluşan problemlerin analizini yapmak ve çözüm süreçlerini yürütmek
Yapılan tüm işlemlerin  dokümantasyonunu oluşturmak ve ilgili ekiplerle koordinasyon sağlamak
Bankacılık regülasyonları ve kurum içi bilgi güvenliği politikalarına uygun şekilde çalışmak

Aranan Nitelikler
Elektronik, Bilgisayar veya ilgili bölümlerden  Ön Lisans veya Lisans mezunu
Saha kullanıcı destek alanında  en az 3 yıl deneyimli
Kablolama, kullanıcı bilgisayarları ve son kullanıcı cihazları konusunda bilgi ve tecrübe sahibi
Windows işletim sistemleri ve temel kullanıcı uygulamaları hakkında deneyimli
Donanım arıza tespiti ve yerinde çözüm konularında yetkin
Saha ve ofis lokasyonlarında aktif çalışmaya uygun
Bankacılık veya yüksek regülasyonlu kurumlarda çalışma disiplinine uyum sağlayabilecek
İletişim becerileri güçlü, kullanıcı odaklı çalışma anlayışına sahip
Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci yüksek
Dokümantasyon ve süreç takibi konusunda düzenli

İletişim Becerileri
Öğrenme çevikliği
Fikirlerini kolayca ifade edebilme
Tüm paydaşlarla profesyonel iletişim kurabilme
Her türlü iletişimde açık, net, kısa ve ikna edici olabilme
Problemleri erken aşamada tespit edip çözebilme

Takım Çalışması Beklentileri
Daha kaliteli ve sürdürülebilir ürün oluştururken ekibe destek olabilme
Pratik çözümler sunabilme
Teknik veya teknik olmayan tüm görüşmeleri pozitif sonuçla yönlendirebilme
Ekip, görev ve/veya müşteri sorunlarını iyi kavrayıp ilgili yöneticilerle iş birliği içinde hızlıca çözebilme
Problemleri çözerken sağduyulu hareket edebilme
RoofStacks

About RoofStacks

ABOUT US

Roof Stacks Inc. is an innovative and a complete domestic software company who brings new technologies to Turkey since its foundation in 2015.

Roof Stacks Inc, strengthens its place in the developing technology and rapidly growing market with specializing in tourism systems, augmented reality and e-commerce. Head office is in Gebze Bilişim valley and its branches are in Elazig and Antalya. Therewithal a new branch Office opened in 2020 in Austin, USA. Canada and Netherlands offices also will serve soon.

Roof Stacks Inc, provides speed, efficiency and cost reduction benefits to its partners while strengthening business partners’ competitive positions with the innovative technology produced.

UNITS

Roof Travel

Roof Stacks is the software developer of Bilet Dükkanı, the leading online ticket sales portal of Turkey which simplifies travel agencies' work flow. Bilet Dükkanı offers innovation on all travel and tourism related ticket sales transactions such as flight tickets, hotel reservations and insurance operations.

Roof Money

GoArt, which is a Roof Stacks project and introduces historical places with augmented reality technology, is the first in the world. Coins that can be collected while browsing the virtual cities of GoArt, makes Roof Stacks a different company that also develops its own payment methods. This coin technology called “Goarc” is operated based on Ethereum.

Roof Games

Roof Stacks, an ambitious actor, rapidly growing in the digital gaming market. The global gaming market has a volume of $ 180 billion annually. Roof Stacks comes in as one of the top exporters in Turkey with its innovative inputs in game development industry.

Industry
IT & Software
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Austin, Texas
Year Founded
Unknown
Social Media