Dussmann Group

Sachbearbeitung Serviceinnendienst (m/w/d) - ID: 14271

Dussmann Group  •  Munich, DE (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

Wir über uns:

Dussmann Kälte- und Klimatechnik GmbH ist mit über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefert Dussmann Kälte- und Klimatechnik Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen Anlagenkonzept wird besonderen Wert auf energieoptimierte und umweltfreundliche Konzepte gelegt. Zu den Kundenbranchen gehören Handel, Gewerbe und Industrie sowie Forschungseinrichtungen und öffentliche Institutionen. Dussmann Kälte- und Klimatechnik ist ein Unternehmen der Dussmann Group und eine Business Unit von Dussmann Technical Solutions (DTS), dem Geschäftsbereich für technischen Anlagenbau. 

Das erwartet Sie bei uns:

  • Störannahme und Disposition von Aufträgen, Monteuren und Materialbestellungen im digitalen System
  • Koordination des Wartungs- und Störungsmanagements
  • Umsetzung kundenspezifischer Arbeitsanweisungen
  • Dokumentationsmanagement für Service- und Wartungseinsätze
  • Prüfung und Ergänzung der Kundendienstabrechnung
  • Faktura der Service- und Wartungsvorgänge
  • Bearbeitung der ungeklärten offenen Forderungen 
  • Erstellung von Berichten und Protokollen
  • Pflege des Bereitschaftsdienstes im digitalen System (Bereitschaftskalender)
  • Mitwirkung an der Vorbereitung und Durchführung der Inventur
  • Bestandslisten der Monteurlager prüfen und Buchungen durchführen
  • Allgemeine Büroorganisation, Führen der Handkasse, Postbearbeitung
  • Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen der Lieferanten
  • Pflege der Kundenstammdaten und Verträge
  • Kundenbetreuung, Terminabstimmungen, Klärung von Sachverhalten
  • Unterstützung bei der Ausbildung von Auszubildenden

So überzeugen Sie uns:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann, Bürokaufmann oder Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen im serviceorientierten Handwerksbereich bzw. in der Disposition wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
  • Lernbereitschaft und Affinität für andere Software
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
  • Branchenspezifisches, technisches Grundverständnis
  • Hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten:

  • Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige betriebliche Zusatzleistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Fort- und Weiterbildungsangebote
  • Diensthandy und -Laptop
  • Teamevents
  • betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement

Haben wir Sie überzeugt? Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Onlineformular oder per E-Mail an  bewerbung-dkt@dussmann.de
 
Wir stehen für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Dussmann Group

About Dussmann Group

At Dussmann Group, 68,200 people work across 21 countries, contributing their ideas and passion for people. The Berlin-based service company posted consolidated Group sales of €3 billion across its three company divisions in 2023.

The largest of the divisions, Dussmann, provides solutions born of its passion for facility management, food services, and technical solutions. Dussmann Facility Management combines all the services involved in integrated facility management, with a high proportion of the work performed in-house within the organization: building cleaning, security services, building technology, electrical and communications technology, and charging solutions for electric vehicles. Dussmann Food Services offers diverse and sustainable dining concepts for children, employees, patients, and residents of senior facilities, all with warm hospitality. Dussmann Technical Solutions encompasses all the business units involved in technical plant and systems engineering and technical services. They offer solutions spanning the entire life cycle of systems and buildings, from planning and installation to commissioning, service, and repairs in the fields of electrical engineering, automation technology, cooling, refrigeration and air conditioning technology, and elevator technology.

The Care & Kids division operates the Kursana brand, providing care for seniors, and the Dussmann KulturKindergarten brand, which provides childcare for working parents. The family-run Dussmann Group also operates Germany’s largest media store, Dussmann das KulturKaufhaus in Berlin.

Imprint & Data Protection: https://en.dussmanngroup.com/imprint-data-protection

Industry
Facilities & Workplace
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Berlin, DE
Year Founded
1963
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