Job Description

Sachbearbeitung (m/w/d) Administration Service

zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (50%) besetzen.

• Hannover
• unbefristet
• Teilzeit

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Martin Braun - shaping the world of taste

Als führendes Familienunternehmen der Backzutaten-Branche mit über 90 Jahren Erfahrung, sind wir Teil der international tätigen Martin Braun-Gruppe und gehören zu Oetker-Collection KG. Bei uns gehen Tradition und Innovation Hand in Hand. Wir entwickeln Produkte, die begeistern und neue Maßstäbe setzen - für das Bäckerei- und Konditoreihandwerk, Industriebetriebe und Patissiers in über 70 Ländern weltweit.

Mittendrin in einem Team mit Ambition & Leidenschaft - werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Wir möchten die Stelle als

Deine Aufgaben

• Bearbeiten und abschließen von Kundenreklamationen zusammen mit der Produktion, Logistik, Lebensmittelrecht und QM
• Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Qualitätsmanagement
• Annahme und Weiterbearbeitung von Kundenanfragen in enger Abstimmung mit Lebensmittelrecht / QM
• Interne Kommunikation und Koordination mit dem Lebensmittelrecht und QM/QS
• Unterstützung des Order Managements bei Auftragsspitzen
• Pflege unseres CRM-Kundenportals in allen relevanten Qualitätsthemen
• Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Industriekaufmann /-frau oder Speditionskaufmann /-frau
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Lebensmittelindustrie
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Teamfähigkeit und eine hohe Zuverlässigkeit
• Organisationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
• Fließend Englisch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kenntnisse in der SAP-Anwendung und Freude an der Nutzung neuer Software
• Möglichst Erfahrung im Umgang mit öffentlichen Behörden, Zoll o. ä.

Unsere Benefits

• Gemeinschaft & Miteinander
  • Regelmäßige Teamevents wie Betriebsfeste, Abteilungsfeiern, Sportveranstaltungen
  • Wertschätzende Kultur mit Aufmerksamkeiten zum Geburtstag oder zu Weihnachten
• Work-Life-Balance & Flexibilität
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeiten zum hybriden Arbeiten
  • mindestens 30-Tage Urlaub
• Entwicklung & Perspektive
  • Fachliche und individuelle Trainings sowie Entwicklungsprogramme
  • Zugang zu unser E-Learning Plattform "Academy"
• Vergütung & Zusatzleistungen
  • Attraktives Vergütungspaket mit Jahressonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge
  • JobRad-Leasing und Corporate Benefits
  • Ladesäulen für E-Autos
• Gesundheit & Wohlbefinden
  • Vielfältige Gesundheitsangebote
  • Betreuung durch unsere Betriebsärztin
  • Employee Assist Program für deine mentale Gesundheit
• Genuss & Extras
  • Hauseigene Kantine mit frischem und abwechslungsreichem Angebot
  • Wöchentliche Gebäckausgabe aus eigener Herstellung

Kontakt

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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Deine Fragen beantwortet dir gerne