Job Description

Als Sachbearbeiter:in im Motorfahrzeug Standardschaden spielst du eine zentrale Rolle in der telefonischen Entgegennahme von Schadenmeldungen auf Deutsch und Italienisch. Du sorgst für eine zeitgerechte und präzise Bearbeitung der Schadenfälle und trägst maßgeblich dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten. Durch deine teamorientierte Herangehensweise und deine kontaktfreudige Persönlichkeit schaffen wir gemeinsam ein herausragendes Kundenerlebnis. Bist du bereit für eine Position, die dir viel Eigenverantwortung und spannende Herausforderungen bietet? Dann zögere nicht – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Das kannst du bewirken

• Du nimmst telefonische Schadenmeldungen aus der Branche Motorfahrzeug entgegen.
• Du bearbeitest Schadenfälle qualitativ hochwertig und führst die vollständige Abwicklung von der Falleröffnung über die Prüfung bis hin zum Abschluss durch.
• Du beurteilst Deckungs- und Haftungsfragen und entscheidest über das Einleiten von Sofortmaßnahmen.
• Du pflegst intensiven Telefonkontakt mit Kunden, Geschädigten, Experten, Garagen und Generalagenturen.
• Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen und Geschäftspartnern zusammen.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Versicherungsbranche oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung
• Ausgeprägter Dienstleistungswille und belastbar
• Kommunikative, teamfähige und umsetzungsorientierte Persönlichkeit
• Die Fähigkeit, Tools mit künstlicher Intelligenz einzusetzen (z.B. ChatGPT, Co-Pilot etc.)
• Stilsicheres Deutsch und sehr gute Italienischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil

Hast du Fragen zur Stelle

Yvonne, Telefon, 058 358 31 55, oder Beat, Telefon, 058 358 33 50, stehen dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).

Darum startest du mit uns

«Let’s care for tomorrow» heisst für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, Weiterbildungen und weiteren Benefits. Lies hier mehr Allianz Careers

Für Personalvermittler

Für diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Bewerbungen die direkt von Kandidat:innen eingereicht werden entgegen. Unaufgeforderte Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und es wird auch keine Korrespondenz geführt. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerbungsunterlagen an unsere Mitarbeiter:innen oder über unser Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab.

Über die Allianz: Wir bei der Allianz glauben an eine starke, inklusive Kultur, die Menschen darin bestärkt, ihre Meinung zu äussern, sich zu engagieren und den Status quo zu hinterfragen. Wir sind stolz darauf, als Arbeitgeberin Chancengleichheit zu bieten. Ausserdem ermutigen wir dich, deine gesamte Persönlichkeit zur Arbeit mitzubringen – unabhängig davon, woher du kommst, wie du aussiehst, was du magst oder woran du glaubst. Daher begrüssen wir Bewerbungen unabhängig von ethnischem oder kulturellen Hintergrund, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sozialer Klasse, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderen Merkmalen, die gemäss den geltenden lokalen Gesetzen und Vorschriften geschützt sind.

Wir freuen uns, dass du an Bord bist!

Let's care for tomorrow. Let's care for tomorrow.

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