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Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %

Suva  â€˘  Winterthur, CH (Onsite)  â€˘  2 hours ago
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Job Description

đź“ŤWinterthur

Du liebst den direkten Kundenkontakt und findest auch bei komplexen Schadenfragen die passende Antwort? Dann bist du bei uns richtig.

Was du bewirkst

  • Du beantwortest Kundenanfragen zu Schadenfällen mehrheitlich telefonisch, jedoch auch in anderen Kanälen wie E-Mail, Kundenportal, etc.
  • Mit einer kompetenten und lösungsorientierten Beratung in Schadenfällen sorgst du fĂĽr zufriedene Kundinnen und Kunden.
  • Du stellst die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicher.
  • Als Kundenberater:in bist du verantwortlich fĂĽr die elektronische eingehende Post im Schadenmanagement und triagierst diese.
  • Du fĂĽhrst vielfältige administrative Tätigkeiten zur UnterstĂĽtzung des Schadenmanagements aus.

Was du mitbringst

  • Du verfĂĽgst ĂĽber eine kaufmännische Grundbildung und/oder eine Ausbildung im Bereich Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Fundierte Erfahrung und Freude in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich, bringst du mit.
  • Kundenorientiertes Handeln sowie eigenverantwortliches, flexibles und vernetztes Denken ist fĂĽr dich eine Selbstverständlichkeit.
  • Du bist neugierig, IT-affin, entwickelst dich stetig weiter und arbeitest gerne im Team.
  • Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.
  • Während der dreimonatigen Einarbeitungszeit ist deine Präsenz am Standort Wetzikon erforderlich.

Wie du bei uns wächst

  • Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
  • Ein Umfeld fĂĽr Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – fĂĽr uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
  • Eine sinnvolle Aufgabe: Du weisst, was du tust und warum.

Klingt gut? Sende uns deine Bewerbung.

Du hast Fragen? Katarina Pavlovic, Talent Acquisition Manager, ist fĂĽr dich da:

đź“ž 041 419 6521

Suva

About Suva

Suva has been insuring employees against accidents for 100 years and is working to make workplaces safe in Switzerland. Does that make us sound outdated? By no means! Today, we are made up of the ideas and skills of our roughly 4,200 employees at our head office in Lucerne and 18 agencies. We have specialists from many different fields working for us, especially insurance, medicine, mathematics, engineering and IT.

At Suva, all employees get to play their part. We value and make use of our colleagues’ knowledge because working together is often better. We take an interdisciplinary approach to our work with a high level of expertise, valuing people as individuals and behaving respectfully towards one another – even if we challenge one another. We know that uncomfortable questions are valuable too and see mistakes as an opportunity to constantly improve.

If you share these values, then you should get to know us – prevention is our top priority. We want to work together to make Switzerland safer. If an accident happens anyway, we’re there for those affected. We are committed, reliable and fair towards our customers. This is just as important to us as the exchange among all our employees across language barriers.

Working for us entails numerous benefits. We have cutting edge infrastructure, offer exemplary social security benefits, cover half of your health insurance premium and provide an active social partnership you can rely on. We look after people’s wellbeing, including our employees’ wellbeing in the workplace. Ours is not a dog-eat-dog culture. It is based on respect.

We work responsibly and constantly want to develop. Perhaps you’ll be joining us soon? Learn more about working for Suva at suva.ch/karriere.

You can find our current vacancies here: jobs.suva.ch.

Suva makes sense.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Luzern, CH
Year Founded
1918
Website
suva.ch
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