Joker Personal AG

Sachbearbeiter/in Customer Service Center 100%

Joker Personal AG  •  Dietikon, CH (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Aufgabenbereich

  • Zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen sowie Auftragsannahme
  • Schriftliche Kundenkorrespondenz per E-Mail und Live-Chat
  • Planung und Abstimmung von Werkstattterminen
  • Telefonische Beratung und technische Auskunft für Kunden
  • Durchführung von telefonischen Verkaufsgesprächen
  • Abwicklung von Inbound- und Outbound-Kontakten
  • Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz

Anforderungsprofil

  • Berufserfahrung im Kundencenter, Kundenservice
  • Erfahrung im Automobilbereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Verkaufstalent mit ausgeprägter Abschlussstärke
  • Strukturierte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise

Kontakt

Donnaya Suter
044 743 82 44
Donnaya.Suter@jokerpersonal.ch

Joker Personal AG

About Joker Personal AG

„Unsere Erfahrung ist Ihr Gewinn“

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(365 Tage von 07.00 - 22.00 Uhr)

- Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis

Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Anliegen zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

www.jokerpersonal.ch

Industry
HR & Recruiting
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Affoltern am Albis, CH
Year Founded
1997
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