Das ist die Aufgabe
In enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen betreust du Kundinnen und Kunden rund um Sachleistungen und weitere Anliegen
Mit deiner Beratungskompetenz unterstützt du Versicherte bei der Nutzung digitaler Anwendungen
Durch deine zuverlässige Koordination stärkst du die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen und leitest Anliegen zielgerichtet weiter
Auf Basis klarer Kriterien prüfst du Leistungsansprüche und sorgst für eine korrekte Bearbeitung
Du arbeitest überwiegend am Hauptstandort Gütersloh und unterstützt bei Bedarf auch andere Servicestellen der BKK Miele
Das überzeugt uns
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder einem vergleichbaren Ausbildungsberuf
Du hast bereits Erfahrung in den beschriebenen Aufgabenbereichen gesammelt
Dank deiner starken Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung gehst du sicher und empathisch auf Kundinnen und Kunden ein
Mit deinem technischen Verständnis und deiner IT‑Affinität unterstützt du Menschen beim Umgang mit digitalen Lösungen
Eine strukturierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab
Since being founded in 1899 Miele has followed its 'Immer Besser' brand promise.
As the world’s leading manufacturer of premium domestic appliances, we create delightful experiences – not only with regard to the quality of our products, but also in terms of performance, convenience, design and sustainability. For our customers, this means the peace of mind of knowing that choosing Miele is a good decision – and probably the decision of a lifetime.
Our product portfolio includes kitchen appliances such as ovens, steam ovens, refrigerators, coffee machines and dishwashers as well as vacuum cleaners, washing machines and dryers. Dishwashers, washer-extractors and tumble dryers for commercial use as well as washer-disinfectors and sterilisers for use in medical applications augment this line-up.
Miele is a family-run company in the fourth generation with eight production plants in Germany as well as one plant each in Austria, the Czech Republic, China and Romania. The company is represented with its own sales subsidiaries and via importers in almost 100 countries. In the 2020 fiscal year, the Miele Group achieved sales of 4.5 bn, 6.5% more than in 2019. Miele employs around 20,944 people worldwide.
