TEAG Thüringer Energie AG

Sachbearbeiter Reklamationen m/w/d

TEAG Thüringer Energie AG  •  Jena, DE (Onsite)  •  8 days ago
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Job Description

Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasversorgung. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig.

Siehst auch Du eine Reklamation als Chance? Dann bist Du bei uns richtig!

Wir suchen dringend Verstärkung, denn nur zufriedene Kunden bleiben uns treu. Wenn auch Du Reklamationen als letzte Möglichkeit verstehst, das Verhältnis zum Kunden zu richten, dann komm zu uns und unterstütze unser starkes Team als Beschwerdemanager.

Wir suchen für unseren Bereich Kundenkontaktmanagement, in Jena einen

Sachbearbeiter Reklamationen m/w/d

Deine neue Herausforderung


Wir sprechen Energie

Eine sichere Energieversorgung ist heute Gesprächsthema Nummer eins. Wir sind die Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden. Vielfalt, Dynamik und Anspruch nehmen immer mehr zu und viele Kundeninnen und Kunden sind verunsichert. Da braucht es Experten wie uns!

Wir sind Problemlöser


Recherchieren, Korrigieren, telefonisch und schriftlich Kommunizieren. Das ist Detektivarbeit mit Kundenkontakt.

Deine Talente und Fähigkeiten

  • Gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sichere Kenntnisse in den energiewirtschaftlichen Prozessen von Vorteil
  • Anwenderwissen im SAP/IS-U von Vorteil

Deine Stärken sind Freundlichkeit, Kompetenz und Vielfältigkeit.

Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Vorteile bei uns

  • Flexibilität 38 Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei
  • Attraktive Konditionen Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Weiterentwicklung Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere TEAG-Akademie
  • Zusatzleistungen Fahrradleasing: Zuschuss für Dein Wunschfahrrad, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse sowie Mitarbeiterevents
  • Modernes Arbeitsumfeld Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Deiner Interessen kannst Du uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.

Interesse? Dann einfach über unser Portal bewerben - wir freuen uns auf Dich!

https://www.thueringerenergie.de/Zukunftsmacher

https://www.youtube.com/watch-v=CDZqTDwHZYA

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TEAG Thüringer Energie AG

About TEAG Thüringer Energie AG

Gestalten Sie mit uns die Energiezukunft Thüringens!

Tagtäglich versorgen wir als führender Energiedienstleister im Freistaat rund 500.000 Kunden mit Strom, Erdgas, Breitband und Fernwärme. Wir, das sind neben der TEAG Thüringer Energie, auch unsere hundertprozentigen Tochterunternehmen: TEN Thüringer Energienetze, TES Thüringer Energie Service, Thüringer Netkom, TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service, TWS Thüringer Wärme Service sowie TEAG Solar.

Ganz gleich, ob Sie neue berufliche Herausforderungen suchen, eine fundierte Ausbildung mit besten Jobaussichten starten möchten oder sich für professionelle Fortbildungen interessieren – Werden auch Sie Teil unserer breit aufgestellten Mannschaft: Als Konzern in kommunaler Hand bieten wir verlässliche Arbeitsplätze in vielfältigsten Geschäftsfeldern – ob Elektrotechnik, IT, Recht, Controlling oder BWL.

Unsere aktuellen Stellenangebote: https://www.teag.de/Ueber_uns/Karriere/Stellenangebote

Profitieren Sie von unserem umfangreichen hausinternen Weiterbildungsangebot, mit dem Sie Ihr persönliches wie berufliches Profil gezielt schärfen können. Dank ständig wachsender Expertise und immer besseren Trainingsmöglichkeiten vor Ort hat sich unsere TEAG-Akademie längst auch weit über die Region hinaus einen Namen gemacht. Unternehmen aus ganz Deutschland vertrauen inzwischen auf unser Know-how und lassen ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns fortbilden: Vom spartenübergreifenden Basisseminar bis hin zum Studienkurs bieten wir ein breites Spektrum von Seminaren an, die Theorie und Praxis intelligent verknüpfen.

Jetzt die Fortbildungsangebote der TEAG-Akademie entdecken:

https://www.teag.de/Akademie

Impressum: https://www.teag.de/Impressum

Industry
Energy & Utilities
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Erfurt, DE
Year Founded
2013
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