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Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundendienst – Elektro

WeberHaus  •  Rheinau, DE (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

Wir
brauchen
Sie!

Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundendienst – Elektro

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden entgegen und stoßen eigenständig die erforderlichen internen Bearbeitungsschritte an
  • Die Bestellung sowie Reservierung von Materialien liegt zuverlässig in Ihren Händen
  • Sie erstellen und überwachen Rechnungen und bearbeiten Zusatzaufträge sorgfältig und termingerecht
  • Sie betreuen unsere Kunden telefonisch, per E‑Mail oder über das Ticketsystem und lösen deren Anliegen serviceorientiert
  • Sie wirken aktiv an Prozessoptimierungen sowie technischen Anpassungen mit
  • Sie betreuen Kundenanfragen und Reklamationen zu elektrotechnischen Themen, koordinieren den weiteren Ablauf, beraten kompetent und fungieren als zentrale Ansprechperson

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung sowie über mehrjährige Berufserfahrung; idealerweise ergänzt durch einschlägige Weiterbildungen
  • Sie besitzen fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektroinstallation, Smart-Home-Systeme, Photovoltaikanlagen und Batteriespeichersysteme
  • Ein ausgeprägtes technisches Verständnis ist von Vorteil
  • Sie bringen Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen mit; Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil
  • Sie sind sicher im Lesen und Anwenden technischer Unterlagen, Pläne und Dokumentationen
  • Eine souveräne Gesprächsführung, ein professioneller Umgang mit Kunden sowie sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung zeichnen Sie aus
  • Motivation, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Ihre Vorteile

  • Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg 
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktive Konditionen beim Bau eines Weber-Hauses
  • Gesundheitsfreundliche und sichere Arbeitsplätze
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Ideenmanagement zur Einbindung bei Entscheidungen
  • Bike-Leasing
  • ..und vieles mehr!

Sollten Sie Rückfragen zur Position oder zum Unternehmen haben stehen wir Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung:

Paula Ruschmann
paula.ruschmann@weberhaus.de
+49 7853 83844

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Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen !

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About WeberHaus

Gewinnen wir gemeinsam! Unter diesem Leitsatz sind wir eines der größten Hausbau-Unternehmen Deutschlands geworden. Mit „wir“ sind über 1.290 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeint, die in 65 Jahren über 41.000 Familien den Traum vom Eigenheim erfüllt haben.

Ein Jahresumsatz von über 337,6 Mio. Euro (2024) und ein hoher Auftragsbestand sorgen für sichere Arbeitsplätze in einem familiengeführten Unternehmen.

WeberHaus ist der Hausbau-Partner, wenn es um qualitativ hochwertige Ein- und Zweifamilienhäuser sowie Objekt- und Gewerbebauten in ökologischer Holzfertigbauweise geht. Dazu gehören Einfamilienhäuser, barrierefreie Bungalows und viele andere Hauskonzepte ebenso wie mondäne Luxusvillen.

Industry
Construction & Skilled Trades
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Rheinau-Linx, DE
Year Founded
1960
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