Job Description

Job-Beschreibung

Beim Thema Sachbearbeiterung Krankenversicherung Bestand wirst du hellhörig?

Dann bewirb dich als Sachbearbeiter:in in unserer Serviceeinheit AXA Logisitik & Service GmbH in KÖLN!

Ab 1.09.2026 suchen wir Dich für unsere Serviceeinheit in KÖLN befristet für 1 Jahr, mit Option auf Verlängerung oder Entfristung.

Das erwartet dich

• Du klassifizierst digitale Posteingangsdokumente für die private Krankenversicherung in den AXA-Datenbanksystemen.
• Du bearbeitest und indizierst Dokumente im Bereich der privaten Krankenversicherung.
• Du stellst die korrekte Zuordnung und Archivierung der Dokumente sicher.
• Du prüfst und erfasst relevante Daten in den entsprechenden Systemen.
• Du nimmst an einer intensiven Schulung der fachlichen und systemischen Anforderungen inkl. der jeweiligen Prozessbeschreibungen teil.
• Du stellst die Einhaltung der geltenden Qualitätsstandards sicher (z.B. Bearbeitungsdauer, Fehlerfreiheit) unter Berücksichtigung der Arbeitsrichtlinien, Versicherungsbedingungen und gesetzlichen Vorgaben.
• Du entwickelst Deine Fach-, Prozess- und Systemkenntnisse kontinuierlich weiter.
• Du wirkst an der Erreichung team-, abteilungs- und unternehmensweiter Ziele im Rahmen Deiner Kernaufgaben mit.

Das bringst du mit

• Ausbildung: Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Versicherungsfachmann/-frau)
• Berufserfahrung: Du bringst idealerweise 1–2 Jahre relevante Berufserfahrung in Datenerfassung, Dokumentenmanagement oder ähnlichen relevanten Bereichen
• Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher im Betriebssystem Windows und in MS-Office-Softwareprodukten wie Outlook, Teams ...
• Teamfähigkeit: Du arbeitest kooperativ im Team, unterstützt Kolleginnen und Kollegen und trägst zu einer positiven Teamkultur bei.
• Lernbereitschaft: Du bist hoch motiviert, nimmst neue und auch herausfordernde Anforderungen zügig auf, verstehst komplexe Sachverhalte rasch und setzt sie effizient um.
• Serviceorientierung: Du verfügst über eine ausgeprägte serviceorientierte Arbeitsweise, mit dem Ziel unsere Kund:innen sowie interne Stakeholder freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig zu unterstützen und beraten.

• Umsetzungsstärke: Du bringst eine ausgeprägte visuelle Verarbeitungsgabe, schnelle Entscheidungsfähigkeit und präzises Handeln bei komplexen Aufgaben mit

Das bieten wir dir

• Ein ambitioniertes, sympathisches Team mit angenehmer und positiver Arbeitsatmosphäre und flachen Hierarchien
• Eine 38-Stunden-Woche (Mo – Fr), kostenlose Parkplätze sowie weitere Sozialleistungen
• Betriebsgastronomie, aktive und passive Erholungsflächen in einem hoch modernen Bürokonzept, Duz-Kultur
• Homeoffice ist im Rahmen der bestehenden Konzernbetriebsvereinbarung möglich

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Fee (Pohl) freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter recruiting@axa.de.

Über AXA Logistik & Service GmbH

Als eine Tochter der AXA Deutschland ist die AXA Logistik & Service GmbH Teil der internationalen AXA Gruppe und betreut innerhalb des deutschen Konzerns die Dokumentenlogistik. Hierbei kümmern wir uns u.a. um die passgenaue Erfassung und elektronische Zuordnung von Daten. Als Team sorgen wir für eine effiziente Datenverarbeitung und schaffen so einen Mehrwert für den gesamten AXA Konzern.

Neugier gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch gehören fest zu unserer DNA. Veränderungen sehen wir als Chance, weiter zu wachsen und neue Lösungen für unsere Kund:innen zu schaffen.

Wir setzen auf Strukturen, die mitwachsen und Kommunikation auf Augenhöhe sowie auf Freiräume, die mit Ideen gefüllt werden. Was unser Miteinander so besonders macht? Partnerschaft!

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne über recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LI-FP1

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