Job Description

Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben

• Koordination von Terminen mit Serviceaußendienst, Subunternehmern, Kunden und weiteren Partnern
• Kundenberatung und -betreuung zu Reparaturen, Nachrüstungen, Modernisierungen und Serviceleistungen
• Betreuung der Techniker – Ansprechpartner (m/w/d) für den Serviceaußendienst, das Projektmanagement, Auftragskoordination, Servicekoordination Vertragswesen, Teamleitung Außendienst und Subunternehmer bei einfacheren Fragestellungen zum Störfall-, Projekt, und Wartungsauftrag
• Planung und Überwachung von Service- und Wartungseinsätzen - Planung, Koordination und Überwachung von Service-, Wartungs- und Projekteinsätzen
• Dokumentation aller Einsätze im Servicetool
• Abstimmung und Monitoring von Aufträgen mit internen und externen Schnittstellen
• Organisation regionaler Wartungen inkl. effizienter Einsatzplanung
• Unterstützung bei der Koordination von Großkundenprojekten

Erfahrung, die zählt: Ihre Fähigkeiten

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung
• Interesse an technischen Produkten
• Gute IT-Kenntnisse (Office-Paket insb. Excel, Planungstools, ERP-Systeme, SAP wünschenswert)
• Freude am Kontakt mit Kunden und hohe Kundenorientierung
• Gutes Englisch in Wort und Schrift
• Erfahrung in Einsatz- und Ressourcenplanung
• Starkes Organisationsgeschick sowie effektives Zeit- und Prioritätenmanagement
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit im Tagesgeschäft
• Durchsetzungsvermögen, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit

Ein Arbeitsplatz, der zählt: Unser Angebot

• Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
• Attraktives Gehaltspaket in tariflicher Umgebung
• Hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten
• Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Weiterbildungsangebote z.B. auch durch eine globale Learning Plattform + LinkedIn Learning
• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitnes mit Hansefit
• Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen