Für unsere ca. 360.000 Kundinnen und Kunden sind wir täglich für alle Fragen rund ums Stromnetz da. Kundenorientierung und moderne Prozesse stehen dabei im Vordergrund. Unser Ziel: Den besten Kundenservice im Netz bieten. Wenn Du es liebst Kundenprozesse zu gestalten und dabei andere Menschen mitzureißen, dann bist Du bei uns genau richtig!
- Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Abrechnungskreises einschließlich der Erstellung von Turnus-, Zwischen- und Schlussabrechnungen
- Prüfung und fallabschließende Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung fehlerhafter Abrechnungsfälle
- Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung abrechnungsrelevanter Stammdaten sowie Kunden- und Marktpartnerbetreuung
- Überwachung und Sicherstellung der abrechnungsrelevanten Marktkommunikation im In- und Outbound
- Analyse systemseitiger Protokolle zur Identifikation und Behebung von Abweichungen
- Aktive Mitwirkung in abteilungsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise im kaufmännischen Bereich) ODER vergleichbare Weiterbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung
- Branchen- bzw. Marktkenntnisse und Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen
- Anwenderkenntnisse mit/in SAP IS-U
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Möchtest Du Teil unseres Teams werden und diese spannende Aufgabe mit uns gestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Begeistere uns mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format - inklusive der Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Das alles schaffen wir nicht allein: Zur Pfalzwerke-Gruppe gehören spezialisierte Töchter mit rund 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Die Versetzung hat die in der abgebenden Abteilung erforderlich werdende Disposition zu berücksichtigen. Deine Führungskraft wird von Deiner Bewerbung erst dann informiert, wenn Du es wünschst.




