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Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)

CWS  •  Hamburg, DE (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Wir suchen für unser Team CWS Workwear zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unseren Standorten in Hamburg oder Hannover eine/n

Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)

Ref.-Nr.: JR1014046

Deshalb lohnt sich der Einstieg bei CWS

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und wachstumsorientierten Umfeld, das Dir langfristige Perspektiven bietet

  • Flexibles Arbeiten durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – für mehr Balance zwischen Beruf und Privatleben

  • Eine faire Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Team-Provision als Anerkennung für gemeinsame Erfolge

  • Mitarbeiterevents und attraktive Vergünstigungen, die den Teamzusammenhalt stärken und Dir auch außerhalb des Arbeitsalltags Vorteile bieten

  • Mit dem JobRad bleibst Du mobil und tust gleichzeitig etwas für Deine Gesundheit und die Umwelt

  • Strukturierte Prozesse und klare Verantwortlichkeiten sorgen dafür, dass Du Dich auf Deine Aufgaben konzentrieren kannst und nicht im Chaos untergehst

  • Ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und Du als wichtige Schnittstelle echten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Abläufe hast

Auf diese Aufgaben kannst Du dich freuen

  • Du bist zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen

  • Im Tagesgeschäft unterstützt Du aktiv den Außendienst

  • Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen liegen in Deiner Hand

  • Im Beschwerdefall übernimmst Du die Abstimmung mit dem Kundenbetreuer im Außendienst

  • Für die Terminkontrolle und Lieferzeitverfolgung bist Du verantwortlich und hältst Maßnahmen nach

  • Die Pflege und Dokumentation von Kundenhistorien gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich

  • Rechnungen werden von Dir erstellt und geklärt

  • Berichte bereitest Du strukturiert auf und erstellst diese eigenständig

  • Außerdem legst Du Kundenstammdaten an und nimmst Änderungen vor

​Diese Fähigkeiten zeichnet Dich aus

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst langjährige Berufserfahrung mit

  • Idealerweise konntest Du bereits Erfahrung im Kundeninnendienst oder in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln

  • Deine Arbeitsweise ist kunden- und dienstleistungsorientiert

  • Mit den gängigen MS-Office-Programmen gehst Du sicher um

  • Zu Deinen Stärken zählen Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

  • Abgerundet wird Dein Profil durch sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt spannend?

Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerberportal, klicke einfach auf „Bewerben“, erstelle mit wenigen Klicks ein persönliches Benutzerkonto und hinterlege Deine Kontaktdaten und Deinen Lebenslauf.

Falls Du Fragen hast, kannst Du dich gerne jederzeit per Email über jobs@cws.com melden.


Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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About CWS

CWS Workwear, CWS Hygiene, CWS Fire Safety, CWS Cleanrooms and our supporting CWS Business Services are working to create a healthier and safer tomorrow. This is the common goal of our four CWS business units, which we strive to achieve every day.

We set new standards with sustainable innovations: the concepts of recycling and rental have always been at the heart of our business models. In this way, we will continue to contribute to improved health, safety and protection in the future. For you, your employees and your customers. Every single day.

The four CWS business units: CWS Workwear, CWS Hygiene, CWS Cleanrooms and CWS Fire Safety offer a comprehensive range of solutions in their respective fields, complemented by Floor Care and Healthcare. We look forward to providing you with a tailored service.

Visit our dedicated business LinkedIn accounts:

➡️CWS Workwear: https://www.linkedin.com/company/cws-workwear/

➡️CWS Hygiene: https://www.linkedin.com/company/cws-hygiene-group/

➡️CWS Fire Safety: https://www.linkedin.com/company/cws-fire-safety/

➡️CWS Cleanrooms: https://www.linkedin.com/company/cws-cleanrooms/

➡️CWS Business Services: https://www.linkedin.com/company/cws-business-services/

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Dreieich, DE
Year Founded
1899
Website
cws.com
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