Job Description

Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)

Ref.-Nr.: JR1013384

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS

• Anspruchsvolles und abwechslungsreichen Aufgabengebiet
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen
• 37-Stunden Woche
• Pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag (Textile Dienstleistungen IG Metall)
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Urlaub nach Tarifvertrag (im 1. Jahr 27 Tage, ab dem 2. Jahr 30 Tage)
• Sonderurlaubstage und Geld- und Sachzuwendungen bei persönlichen Anlässen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Kinderbetreuungszuschuss
• JobRad-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
• Mitarbeiter-Rabatte über Corporate Benefits
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältige Entwicklungsperspektiven innerhalb unseres Unternehmens
• Flexible Arbeitszeiten
• Tageweise Möglichkeit zum Homeoffice

​Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

• Eigenverantwortliche Erfassung und Abwicklung von Kündigungen
• Pflege und Verwaltung von Vertragsdaten, insbesondere Eingabe und Bearbeitung von Opportunities
• Durchführung von Trägerwechseln
• Anlage und Verwaltung von Neuaufzügen
• Sorgfältige Prüfung von Rechnungen sowie Klärung von Abweichungen
• Durchführung und Korrektur von Preisanpassungen
• Erstellung und Verwaltung von Bonusgutschriften
• Nutzung und Pflege von Reports
• Zusammenführung und Bereinigung von Kundennummern zur Sicherstellung konsistenter Datenbestände

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Kundeninnendienst oder in der telefonischen Kundenbetreuung wären von Vorteil
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen
• Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt spannend?

Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerberportal, klicke einfach auf „Bewerben“, erstelle mit wenigen Klicks ein persönliches Benutzerkonto und hinterlege Deine Kontaktdaten und einen kurzen Lebenslauf.

Falls Du Fragen hast, kannst Du dich gerne jederzeit per Email über jobs@CWS.com melden.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!