Job Description

Zur Verstärkung unseres Bereiches Service am Standort in Monheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (w/m/d) für unsere Garantiebearbeitung.

DAS AUFGABENGEBIET

• Unterstützung bei Anwendung von unternehmens- und herstellerseitigen Vorgaben zur Garantiebearbeitung (Maschinen und Ersatzteile)
• Kommunikation direkt mit VolvoCE, teils auch in Englisch
• Bearbeitung von Bestellvorschlägen für verlängerte Garantien (z. B. Nachhalten von Fälligkeiten und Fristen, Rechnungsbearbeitung, etc.)
• Anwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den Systemen
• Datenpflege und zentrale e-Mail-Bearbeitung

• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufrau/ -mann, Industriekaufrau/ -mann oder Automobilkauffrau/ -mann mit technischem Grundverständnis
• Alternativ technische Ausbildung mit einschlägigen kaufmännischen Kenntnissen
• Idealerweise Berufserfahrung im After Sales in den Branchen Automobil/ Kraftfahrzeuge, Nutzfahrzeuge/ LKW, Landmaschinen oder Baumaschinen
• Solide Englischkenntnisse für gelegentliche, eher schriftliche Kommunikation in Englisch
• Routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten
• Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem von Vorteil
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung