Job Description

Job-Beschreibung

Du willst Verantwortung übernehmen, eigenständig arbeiten und Kund:innen kompetent unterstützen? Dann erwartet dich bei uns ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in der KFZ-Versicherung. Bewirb dich jetzt und bring dein Fachwissen am Standort Hannover optimal ein.

Das erwartet dich

• Du bearbeitest selbstständig schriftliche und telefonische Anliegen unserer Vertriebspartner und Kunden.
• Du sorgst dafür, dass unsere hohen Qualitäts- und Prozessstandards sowie die Service-Level-Vorgaben eingehalten werden.
• Du unterstützt und berätst unsere Vertriebspartner und Kunden.
• Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen im Rahmen deiner Vollmachten.
• Du identifizierst aktiv Verbesserungspotenziale in Prozessen und Systemen und bringst proaktiv neue Impulse ein

Das bringst du mit

• Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der KFZ-Versicherung.
• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung – du schaffst positive Kundenerlebnisse.
• Du hast Freude am Telefonieren und die Fähigkeit, dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen.
• Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office.
• Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und hast eine schnelle Auffassungsgabe.
• Du bist teamfähig, flexibel und bereit, aktiv neue Impulse zu setzen.

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto und Arbeiten aus dem Ausland
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
• Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung!

Susana Moraga freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter recruiting@axa.de.

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne über recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LI-DNP