Job Description

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Bei Intrum geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices bahnen wir tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Für uns zu arbeiten bedeutet, mit den besten Mitarbeiter:innen, den interessantesten Kunden, den neuesten Innovationen am Markt und den höchsten ethischen Standards zu arbeiten. Es bedeutet auch, mit Menschen aus über 20 Ländern zusammenzuarbeiten. Bei uns erwarten dich flache Hierarchien mit Du-Kultur, ein hilfsbereites Team und ein Arbeitgeber, der an Ergebnissen und nicht an Problemen festhält. Uns liegt das Wachstum unserer Mitarbeitenden am Herzen, ob Einzelperson oder Team.

Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Secured Business / besicherte Forderungen

in Essen (im Herzen des Ruhrgebiets)

Deine Spezialität

• Du bearbeitest selbstständig Immobilien- und Kfz‑besicherte Forderungen im außergerichtlichen und gerichtlichen Inkassoprozess
• Du bewertest Sicherheiten, prüfst Unterlagen und leitest geeignete Maßnahmen zur Forderungsrealisierung ein
• Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit Schuldnern, Mandanten, Dienstleistern sowie internen Schnittstellen
• Du überwachst Fristen und stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher
• Du unterstützt bei der Aufbereitung von Fällen für Audits, Projekte oder Forderungskäufe
• Du trägst durch sorgfältige Dokumentation und analytisches Vorgehen zur Erreichung qualitativer und quantitativer Bereichsziele bei

Womit Du unser Team erweiterst

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Banken-, Versicherungs- oder Inkassoumfeld
• Erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, der Kreditbearbeitung oder einer vergleichbaren Tätigkeit
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit einem Auge fürs Detail
• Kommunikationsstärke und ein verbindliches, professionelles Auftreten – auch in komplexen Gesprächssituationen
• Freude an analytischem Arbeiten sowie gute MS‑Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, dich fachlich weiterzuentwickeln

Was Du von uns erwarten kannst

• Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Platz für eigene Ideen und Vorschläge
• Arbeitsplatz bei einem „Top Job“ 2024-Preisträger (für hoher Arbeitszufriedenheit innerhalb der Belegschaft)
• Sichere Position in einem expandierenden und krisensicheren Unternehmen
• Einen modernen Arbeitsplatz sowie Parkmöglichkeiten für PKW
• Die Option auf anteiliges Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Jedes Jahr ein 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Dienstradleasing sowie einen monatlichen Einkaufsgutschein
• Teilnahme an unserem Bonusprogramm
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Weiterbildungsprogramme mit E-Learning und der „Intrum Academy“

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!