inexogy smart metering

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)

inexogy smart metering  •  Mannheim, DE (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Deine Herausforderung bei uns
  • Koordination und Überwachung der Bearbeitung von Reklamationsfällen unserer Marktpartner und Kunden
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Klärfällen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
  • Laufende Statuspflege und Aktualisierung von Übersichten und Berichten über offene und erledigte Klärfälle
Das bringst Du mit
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Berufs- und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Analytisches Denkvermögen und eine ausgeprägte Affinität für strukturierte und sorgfältige Arbeit
  • Teamorientierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein, um eigenständig Entscheidungen zu treffen
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, freundliche Ausdrucksweise
Diese Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet mit Option auf Übernahme in eine unbefristete Festanstellung bei entsprechender Leistung.
Das bieten wir Dir
  • Täglicher Kollegenkontakt - Arbeite gerne vom Büro aus!
  • Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennen!
  • Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
  • Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich!
  • Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben
  • Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
Wie du uns erreichst

Emily Kraft
HR Manager
+49 62171301916

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Über uns
Die inexogy smart metering GmbH & Co. KG ist der führende Komplettanbieter von Smart Metering Lösungen und der erste unabhängige Messstellenbetreiber in Deutschland. Als Vordenker der Energiewende und Vorreiter bei der Nutzung fortschrittlicher Big-Data-Technologien bieten wir Unternehmen und Privatpersonen nicht nur maximale Transparenz über Stromverbrauch und Erzeugung, sondern auch zahlreiche Dienstleistungen, die die effiziente und kostengünstige Nutzung von Energie ermöglichen.
inexogy smart metering

About inexogy smart metering

Als Innovationstreiber der Energiebranche ist inexogy von dem Ziel getrieben, die Weichen der künftigen, klimaneutralen Energiewelt zu stellen. Wie kann man Energieverbrauch für Haushalte und Unternehmen transparenter und verständlicher machen? Wie können Millionen von Energieerzeugern auf stabile und sichere Weise in das Stromnetz integriert werden? Und wie lässt sich etwa die Mobilität elektrifizieren und die Energieversorgung dezentral und klimafreundlich gestalten?

Die Antworten auf diese und viele anderen Fragen unserer täglichen Arbeit, finden wir in den Daten unserer intelligenten Stromzähler. Denn diese sind unsere Kernkompetenz: Kommunizierende Messtechnik, die ihre Messwerte in Echtzeit überträgt, damit mit den gewonnenen Daten weitere Lösungen zum Gelingen der Energiewende entwickelt werden können. Mehr als 100.000 solcher Smart Meter hat inexogy bereits als wettbewerblicher Messstellenbetreiber installiert, und das ist nur der Anfang auf dem Weg einer smarten, effizienten Energiewelt.

Bei inexogy geht es deshalb nicht nur um Zähler, sondern um die Vielfalt an Möglichkeiten, die unsere Smart Meter entfalten: Smarte Zähler ermöglichen die Visualisierung von Stromflüssen via Web-Portal und App, sind die Grundlage für ressourcenschonende Lösungen wie Mieterstrom oder dynamische Ökostromtarife und werden künftig die einfache Steuerung von Ladeboxen, Stromspeichern oder Erzeugungsanlagen erlauben, so dass das gesamte Stromsystem auf die Schwankungen der Sonnen und Wind als Energieträger sich anpassen und reagieren kann.

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Saarlouis, DE
Year Founded
2009
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