Job Description

Realizar a programação da roteirização de coleta e entrega de mercadorias, contribuindo para a efetividade da operação, cumprimento dos padrões definidos pela empresa e satisfação dos clientes.

• Elaborar roteiros e itinerários com base nos veículos disponíveis e nos clientes a serem atendidos, priorizando as entregas urgentes, otimizando e agilizando o processo de coleta e entrega;
• Comunicar o roteiro a ser seguido pela operação, disponibilizando os conhecimentos de frete roteirizados, para o correto carregamento dos veículos;
• Gerar e controlar relação de entrega de mercadorias, para que o status da mesma esteja disponível para consulta interna e externa;
• Repassar o roteiro programado ao ajudante de motorista ou motorista de coleta e entrega, entregando os documentos fiscais, para assegurar que as mercadorias sejam transportadas acompanhadas da documentação exigida e que o roteiro elaborado seja cumprido;
• Programar a distribuição da carga de forma equalizada nos veículos, realizando análise do volume de carga prevista para a coleta e entrega;
• Transmitir as informações de necessidade de coletas, às equipes de coleta e entrega à medida que forem sendo programadas;
• Solicitar veículos ao setor de frota para o carregamento conforme os horários previstos;
• Realizar as tratativas de entregas não realizadas, produtos não carregados, avariados ou clientes não localizados, sempre que necessário;
• Realizar controle de horários de saída e chegada dos veículos de coleta e entrega e dos motoristas e ajudantes escalados por roteiro;
• Realizar controle e agendamento das entregas das mercadorias com TDA e TDE;
• Sugerir melhorias nos processos da roteirização, para desenvolvimento de projetos que possam vir a otimizar as atividades, reduzir custos e retrabalhos bem como melhorar os níveis de serviços aos clientes;
• Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas de sua área de atuação e das necessidades do setor;
• Seguir políticas, normas e procedimentos de trabalho implantados e contribuir para melhoria contínua dos mesmos;
• Prestar suporte aos superiores hierárquicos, fornecendo informações sobre rotinas e procedimentos;
• Atender e respeitar procedimentos padrões e de segurança do trabalho na empresa e nos estabelecimentos terceiros (clientes).
• Experiência em atividades de roteirização, movimentação de mercadorias e/ou área afins;
• Ensino médio completo.