Job Description

Oportunidad: Asistente de servicio de habitaciones

Limpiar y mantener las habitaciones de los huéspedes para garantizar que cumplan con los estándares establecidos.

Su camino de crecimiento

Supervisor de limpieza – Asistente de jefe de limpieza – Jefe de limpieza

Su foco de atención

• Saludar a los huéspedes al interactuar con un saludo cálido y amigable.
• Limpiar las habitaciones de los huéspedes según los estándares dentro del tiempo asignado barriendo, trapeando, fregando o aspirando.
• Cambiar la ropa de cama y reemplazar las toallas y otras comodidades.
• Limpiar y pulir muebles y accesorios; quitar el polvo de muebles, paredes o equipos.
• Notificar a los gerentes sobre la necesidad de realizar reparaciones en las habitaciones de los huéspedes.
• Procesar los artículos de los huéspedes olvidados en las habitaciones de acuerdo con la política de objetos perdidos.
• Practicar hábitos de trabajo seguros, usar equipo de protección y seguir los estándares MSDS y OSHA.
• Realizar las tareas de personal de limpieza y de encargado del vestíbulo cuando haya escasez de personal o durante los periodos de mayor actividad.
• Tener en cuenta los puntajes de satisfacción de los huéspedes y trabajar para aumentar la satisfacción general y departamental de los huéspedes.
• Garantizar la satisfacción general del huésped.
• Realizar otras tareas según lo solicite la gerencia.

Sus antecedentes y habilidades

• Se prefiere diploma de escuela secundaria.
• Se requiere experiencia previa en limpieza o capacitación equivalente.
• Comprender y comunicarse en inglés.

Beneficios y ventajas de HHM Hotels

• Salarios competitivos para oportunidades de tiempo completo y medio tiempo.
• Seguro médico, dental y de la vista.
• Tiempo libre remunerado.
• Aporte de la empresa al 401k.
• Seguro de vida básico gratuito.
• Descuentos en viajes.
• Beneficios de transporte y estacionamiento suburbano.
• Programa de Asistencia y Bienestar al Empleado.
• Desarrollo educativo/profesional.
• Programa de bonificación por recomendación.

Entorno y contexto laboral

• El horario de trabajo varía y puede incluir trabajar en días festivos y fines de semana.
• Requiere estar de pie durante periodos prolongados, caminar, empujar y jalar, alcanzar objetos, agacharse, ponerse en cuclillas, arrodillarse, levantar hasta 20 libras y utilizar productos químicos de limpieza.

About Us

HHM Hotels is proud to be an equal-opportunity employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status, or any other group protected by law.

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