Ben jij communicatief sterk, resultaatgericht en nieuwsgierig naar hoe bedrijven werken? Voor ons project Roamler Retail zoeken we een enthousiaste medewerker outbound klantcontact die gesprekken kan voeren met bedrijven in de horeca- en drankensector. Met jouw werk help je waardevolle marktinzichten te verzamelen, die van groot belang zijn voor beslissingen van onze klanten.
Kerncompetenties
Communicatief sterk kan gesprekken op een vriendelijke en professionele manier voeren; weet vertrouwen te winnen en door te vragen zonder opdringerig te zijn.
Luistervaardig & analytisch kan goed samenvatten wat een bedrijf zegt en de juiste details noteren (bijv. huidige leverancier, merken, hoeveelheden, potentie).
Commercieel inzicht begrijpt hoe merken, leveranciers en volumes zich vertalen naar marktkansen en kan dit scherp vastleggen.
Resultaatgericht houdt de doelstelling (compleet invullen van de vragenlijst en waardevolle informatie verzamelen) in het vizier.
Doorzettingsvermogen kan omgaan met weerstand of drukke gesprekspartners; geeft niet snel op.
Nauwkeurig vult gegevens volledig en correct in, zodat analyses betrouwbaar zijn.
Persoonlijke eigenschappen
Positieve en energieke houding aan de telefoon.
Nieuwsgierig en leergierig: wil echt weten hoe het bij een bedrijf werkt.
Overtuigend, maar altijd respectvol.
Flexibel in gesprekstechnieken (kan schakelen tussen smalltalk en doelgerichte vragen).
Ervaring en vaardigheden
Ervaring met outbound bellen (bijvoorbeeld marktonderzoek, sales of klantcontact).
Basiskennis van horeca, drankensector of fast-moving consumer goods (pre, geen must).
Handigheid met CRM-systemen of enquête-tools.
Goede beheersing van de Nederlandse taal, eventueel ook Engels.
Dit bieden wij jou:
Een informele sfeer binnen een jong en enthousiast team
Marktconform salaris
Aantrekkelijke bonusregelingen
Secundaire arbeidsvoorzieningen
Doorgroeimogelijkheden
200% op nationale feestdagen
150% nacht-vroege toelage
Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan direct en wie weet word jij onze nieuwe aanwinst in Suriname!
Minimaal denkniveau Een afgeronde middelbare schoolopleiding of lopende HBO-studie.
Taalniveau Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is cruciaal, aangezien je zakelijke gesprekken voert met Nederlandse horecabedrijven.
Je moet analytisch en leergierig zijn om te begrijpen hoe bedrijven werken.
Beschikbaarheid:
Openingstijd (NL 09:00 uur) Dit is 04:00 uur 's ochtends in Suriname.
Sluitingstijd (NL 21:00 uur) Dit is 16:00 uur 's middags in Suriname.
Rooster Binnen dit tijdvak van 12 uur word je flexibel ingepland voor 8 uur per dag, 5 dagen per week (40-urige werkweek).
Custom Connect are a specialist in customer contact and related services.
We’re an international, multilingual business with operations across Europe, South America, and Africa, supporting clients in Western Europe, North America, South Africa, Australia, and New Zealand. Our global presence means we offer onshore, nearshore, and offshore solutions to suit every need.
At Custom Connect, dialogue is everything. We believe great conversations build strong connections - whether with your customers, your team, or our partners.
We’re passionate about delivering effortless, meaningful interactions and aren’t afraid to challenge the norm to get better results. With a focus on flexibility, responsibility, and partnership, we create tailored solutions that work for you and your customers.
Custom Connect - the dialogue company.
