Job Description

サービス運営、物流、倉庫、または在庫管理の経験をお持ちの方はいらっしゃいませんか？

もしお持ちであれば、このポジションはあなたにぴったりかもしれません。

当社の返品保証コーディネーターとして、すべてのRMA（返品保証）案件の対応を担当していただきます。

Tesla認定インストーラーとの連携を通じて、新しい製品の納品および関連書類のやり取りを調整する業務も含まれます。

あなたには、サービス部門と認定施工業者をつなぐ存在として活躍していただきます。すべての予備製品に関する要望を丁寧に取り扱い、現場の技術者が必要なタイミングで製品を確実に受け取れるよう支援していただきます。 東京オフィスを拠点として、プロジェクト計画、日常的なサービス業務、在庫管理、小口発注のサポートなども行っていただきます。

担当業務内容

• 製品流通センターにおけるサービス用予備製品・部品の入出庫管理
• 在庫管理、製品・部品の需要動向分析（売れ筋・売れ残りの特定）による在庫最適化
• 東京サービスセンターへの入荷・出荷処理
• RMA対応、在庫管理、工場との需要計画、部品の配送・発送、MRB（製品審査）対応
• 必要に応じて直接にお客様への対応、交換費用の値段交渉など
• 認定施工業者の製品発注および返品処理の支援
• サービスセンター運営における継続的改善活動、カンバンシステム、5Sの推進支援
• プロジェクトおよび週次計画の立案、進捗管理、報告業務への積極的参加

必須要件

• サービス運営、物流、または配送センターでの実務経験
• 物資転送書類の読解および記載ができる能力
• 英語力（読み書き）必須 日本語ネイティブ
• 誠実で責任感が強く、品質への意識が高く、自発的に行動できる方
• 安全な職場環境を維持する能力

■待遇・福利厚生：

• 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給
• 社員持ち株制度・株購入制度あり
• ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です

■休日・休暇：

• 完全週休2日制
• 年間有給休暇10日～20日／年（初年度は入社月によって変動）
• 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇）
• ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動）
• アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念）

■雇用形態：

• 正社員 期間の定め：無
• 試用期間：3ヶ月～6ヶ月

■定年：70歳

■会社のカルチャー：

• アメリカ系の会社のため風通しも非常によく部内のコミュニケーションも盛んです！
• 会社全体でチームワークを重視しています！
• 年功序列ではなく成果で評価されるため自分の頑張りが評価に反映されます！
• 成長期の会社ですので、スピード感も早くスタートアップのような変化やチャレンジの多い環境です！

Benefits

• テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。
• 社員株式購入制度 (ESPP)
• 出産/育児休暇
• 出産休暇：14 週間 (前：6 週間、後：8 週間)
• 出生時育児休業：4週間
• 育児休暇：1年（最長2年）
• セルフケア/ファミリーケア休暇、アニバーサリー休暇、ボランティア休暇
• 車両購入ローン プログラム（会社が利息の 50%を負担）
• 車両購入プログラム（Full-Self Drivingを無償提供）
• 車両レンタルプログラム
• 交通費支給（車通勤者にも適応
• 会社製品割引
• ベビーシッター割引クーポン
• 結婚/出産祝い金
• テスラベイビープログラム（新生児ギフト）
• 勤続記念賞（3年、5年、10年勤続時）
• 年次健康診断およびストレス診断
• 産業医による専任カウンセリングサービス
• 勉学資金（専門コース、認定資格、学位のための資金提供）
• ※一部資格基準および条件が適用される場合があります。福利厚生は会社の裁量により事前の通知なく変更または取り消される場合があります。