Job Description

• Etablissement : FIDELIANCE DIGITAL
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Avon
• Salaire: 28000 EUR (€) - 35000 EUR (€) / an

L'entreprise

FIDELIANCE est un groupe résolument tourné vers l’innovation, il axe sa stratégie sur une offre diversifiée, avec des compétences multiples pour proposer à ses clients une palette de services pluriprofessionnels et innovants : expertise comptable, audit, gestion sociale, juridique, consolidation, mais aussi gestion de patrimoine, RSE ou encore digital…

FIDELIANCE compte aujourd’hui plus de 500 salariés et 25 associés, c’est l’un des 40 premiers cabinets indépendants en France. Présent en Ile de France et en Rhône-Alpes, leader sur le département de la Seine et Marne, le groupe compte aujourd’hui 25 bureaux de proximité.

Membre indépendant du 8ème réseau mondial d’audit, d’expertise comptable et de conseil, Crowe Global, FIDELIANCE peut accompagner ses clients dans près de 130 pays.

Fort de son engagement pour le bien-être de ses équipes, FIDELIANCE est labellisé depuis 2023 : « Happy At Work », « WeImpact » et « Happy Trainees ». Découvrez les avis des collaborateurs : Crowe Fideliance - Avis certifiés | ESG - ChooseMyCompany.

Vos missions

Dans le cadre de notre stratégie de transformation digitale, nous recherchons un Référent Outils Digitaux H/F pour accompagner nos collaborateurs et nos clients dans l’adoption et l’optimisation des solutions numériques.

Ce poste est à pourvoir sur notre site d’Avon (77), avec un déménagement prévu courant 2027 à Nemours.

Vos missions seront les suivantes :

• Accompagner et former les collaborateurs sur les outils de production
• Réaliser le suivi des demandes internes via l’outil de ticketing
• Participer activement aux réflexions et projets de transformation digitale du groupe
• Analyser les besoins de digitalisation des clients, les accompagner dans leur transformation digitale et les former sur l’utilisation des solutions déployées
• Assurer le suivi de la maintenance des clients utilisateurs
• Créer et mettre à jour des documents de formation, rédiger les procédures internes sur l’utilisation des outils et assurer le suivi administratif des dossiers de formation en cours
• Garantir la bonne facturation des prestations
• Produire des reportings d’activité et des indicateurs de performance

Ce poste clé contribue directement à l’amélioration de la productivité interne et à la création de valeur ajoutée pour nos clients en les accompagnant dans leur digitalisation.

Des déplacements sont à prévoir sur nos différents sites et chez les clients.

Votre profil

Vous êtes titulaire d’un bac+2/3 en informatique, gestion, comptabilité ou formation équivalente et justifiez d’au moins 2 à 5 ans d’expérience en support utilisateur, formation ou consulting digital.

Une expérience en cabinet d’expertise comptable et/ou en gestion de projet est un plus.

Vous maîtrisez des logiciels de production comptable et les outils collaboratifs (Office 365, Teams, SharePoint…). Vous avez des notions concernant la facturation électronique (RFE).

Vous faites preuve d’un bon relationnel et d’une grande capacité d’organisation.

Votre rigueur et votre adaptabilité vous permettent de valoriser et de développer vos acquis dans notre société attachée à ses collaborateurs.

Force de proposition, vous avez envie d'évoluer dans un environnement dynamique, collaboratif et bienveillant.

Votre profil a retenu notre attention ?

Voici notre processus de recrutement :

• Un premier échange téléphonique avec Laure ou Morgane, Team Recrutement
• Un second échange, en présentiel ou en visio, avec un Responsable et un Recruteur
• Une dernière rencontre peut être organisée pour les postes à responsabilités, avec un associé du groupe

Découvrez nos dernières mesures :

• Passage de 1 à 2 jours de télétravail par semaine (hors stage et alternance)
• Augmentation de la prise en charge employeur à hauteur de 80% pour la mutuelle
• « Birthday OFF » : 1 jour de congé offert le mois de votre anniversaire
• Journée de Solidarité offerte par la Direction
• Tickets Restaurant : 10€ par jour travaillé pris en charge à 60% par l’employeur

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos métiers et notre groupe, rendez vous sur notre pageWelcomeToTheJungle :

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