Job Description

REFERENT MOBILITE SCOLAIRE F/H

Marketing

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

En Ile de France, la filiale Keolis Val d'Essonne 2 Vallées est basée à Ormoy (91) et assure des activités de lignes régulières et scolaires.

Dans le cadre du developpement de son offre de transport scolaire, la filiale recrute un Référent Mobilité Scolaire F/H

Vos missions

Rattaché(e) à la Responsable Marketing et Commercial, vos missions principales seront les suivantes :

Pilotage de la relation avec les parties prenantes

• Être l’interlocuteur privilégié des établissements scolaires (collèges, lycées) du territoire
• Accompagner les établissements dans la compréhension et l’usage de l’offre de transport scolaire.
• Assurer le suivi des incidents signalés par les établissements (surcharge, comportement, sécurité, ponctualité).
• Participer à la recherche et à la mise en œuvre de solutions avec les services concernés.
• Coordonner la diffusion des informations liées à la circulation, aux modifications de dessertes ou aux perturbations.
• Organiser ou participer à des actions terrain : forums scolaires, portes ouvertes, animations dans les établissements

Gestion de l’offre des lignes régulières à vocation scolaire

• Recenser les changements horaires des établissements scolaires
• Adapter les horaires des lignes de bus à vocation scolaire
• Mettre en place des comptages et en faire une synthèse
• Réaliser des contrôles terrain sur les lignes scolaires
• Participation à la restructuration de l’offre scolaire
• Suivre et analyser la fréquentation scolaire

Déploiement de communication scolaire

• Proposer et mettre en œuvre un plan marketing dédié au public scolaire
• Promouvoir la tarification scolaire et participer au plan de communication d’incitation à la validation
• Créer des supports pédagogiques : sensibilisation, sécurité dans les bus, découverte du réseau, accompagnement des conducteurs (sécurité, gestes et attitudes…)

Le référent mobilité scolaire F/H est susceptible de contribuer ponctuellement et suivant l’actualité aux missions du service Marketing Elles s ont par nature évolutives et pourront être modifiées en raison de l'évolution de l'organisation de l'entreprise ou pour répondre à ses contraintes d'activités.

Votre profil

Compétences techniques

• Connaissance du secteur du transport public (souhaitée).
• Maitrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word).
• Aisance avec les outils (PAO bienvenue).
• Capacité d'analyse : fréquentation, besoins mobilité, retours terrain.

Compétences comportementales

• Sens du service client et aisance relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe et avec des publics variés
• Bonnes qualités de communication écrite et orale.
• Diplomatie, pédagogie et sens de l’écoute.

Vos qualifications :

• Être titulaire au minimum d'un BAC + 3 en Marketing, Transport mobilité, Gestion de projets ou Developpement territorial

• Être obligatoirement titulaire du permis B afin d'effectuer les déplacements sur le réseau

Rémunération et conditions de travail en CDI :

• Salaire à partir de 2307 euros brut mensuel, à définir selon profil et expérience

• 13ème mois

• Mutuelle et protection sociales avantageuses

• Horaires variables lors des présences sur le réseau sur une base de 35 heures hebdomadaire

Rejoindre Keolis, c’est intégrer un Groupe :

• proche et à l’écoute de ses collaborateurs

• qui forme et accompagne tout au long du parcours professionnel

L’égalité des chances étant une de nos priorités, nos postes sont ouverts à tous les talents, de tout âge, aux personnes en situation de handicap. Depuis 2018, les filiales de Keolis en Île-de-France sont certifiées Label GEEIS (Label Egalité H/F international). Dans le cadre de la démarche Emploi 45+, Keolis recrute et forme des collaborateurs en 2ème partie de carrière.

Pour en savoir plus :

• sur Keolis en Île-de-France : www.keolis-idf.com

• sur le groupe Keolis : www.keolis.com

Informations complémentaires

Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 3 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l’article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.