Job Description

The Peninsula Istanbul, Doğu ve Batı’nın buluştuğu noktada muhteşem boğaz manzarasına sahip. Tarihi Karaköy semtinde yer alan otelin, 177 gösterişli misafir odası ve göz kamaştırıcı terasları vardır. Aynı zamanda kruvaziyer terminali, restoranlar, genel alanlar ve müzeleri de içeren ve yeniden geliştirilen Salıpazarı Limanı’nın bir parçasını da oluşturur.

• İstanbul'daki yüksek profilli otelimize katılmak için olağanüstü bir fırsat.
• The Peninsula Hotels, lüks hizmeti, misafirlere ve çalışanlarımıza olan bağlılığı desteklemektedir.
• Deneyimli kadrosuyla muhteşem bir ekibin parçası olmak.

İş Tanımı

• Tüm gelen ve giden çağrıları yönetmek, doğruluğunu sağlamak ve acil durumlarla ilgilenmekten sorumludur.
• Tüm çağrıların, Restoran, SPA ve Otel Rezervasyonları üzerinden yönetilmesini sağlar.
• Oteli, tüm Peninsula Standartları ve Hizmet İlkelerine uygun şekilde temsil eder.

Genel Nitelikler

• Lüks bir otel ortamında, benzer standartlar ve beklentilerle Front Office veya Rezervasyonlar bölümünde en az 1 yıl deneyim.
• Misafir hizmetleri ihtiyaçları ve teknikleri konusunda derin bilgi.
• Mükemmel iletişim, zaman yönetimi ve organizasyon becerilerine sahip, problem çözmeye odaklanmış, yüksek uyum yeteneği olan ve doğal pozitif bir yaklaşım sergileyen biri olmak.
• Akıcı İngilizce iletişim becerisi gereklidir. İkinci bir dil bilgisi tercih edilir.

CV'nizi incelemekten memnuniyet duyarız. Uygun başvuru sahipleri ile doğrudan iletişime geçilecektir.