“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
MISIÓN:
Dar soporte a todos los equipos de RM a nivel regional, OC y Hotel, asegurando la correcta ejecución de todas las Golden rules y procesos de MHI en tiempo y forma. Asimismo, junto al equipo de Revenue Strategy, llevar a cabo las auditorías y análisis necesarios de cara a optimizar el performance. Liderar la comunicación y recogida de información para la correcta ejecución de iniciativas y campañas globales.
Ø Dar soporte estratégico a un OC o área determinada, ya sea de manera específica o continuada
Ø Desarrollo y mantenimiento de los reports locales y manuales necesarios para llegar donde no lleguen las herramientas oficiales
Ø Máximo responsable de las herramientas de BI de RM desde el punto de vista de negocio. DUETTO, IBR, SAP GGII, XAVI, BeonPrice, OTA Insight… y su uso enfocado a la maximización de ingresos
Ø Audita que todos los Hoteles y áreas hacen un uso correcto y suficiente de las herramientas oficiales, minimizando el uso local de herramientas Excel
Ø Ayuda a la mejora continua de los equipos en el uso de las herramientas de BI
Ø Seguimiento y análisis adhoc del impacto de campañas o fechas puntuales en los resultados (seguimiento pricing una determinada zona, ventas MR, análisis campañas…)
Ø Gestión de la distribución de los reporting generados (por Hotel, por Centro Operaciones…)
Ø De cara a las reuniones del modelo de gobierno, supervisa la elaboración por parte de las áreas, que lleguen a tiempo y los datos sean completos y correctos
Ø Junto con el Senior Manager y Manager de Revenue Strategy, participar activamente en auditorías de performance de los Hoteles y zonas, con el objetivo de dar alertas, consejos e información a los Hoteles y Global con el objetivo de mejorar el performance
Ø Gestión herramientas incidencia JIRA a nivel mundial
Ø Primer filtro de contacto de los Hoteles y áreas para preguntas, dudas o peticiones
Ø Lanzamiento, orden y recogida de datos para participación y adhesión a proyectos o procesos
Ø Gestión de los call to action y recogida de datos de las participaciones de Hotels para campañas y acciones corporativas y externos
Ø Soporte administrativo para el equipo Revenue Management, y ayuda continua en diferentes tareas departamentales
Ø Soporte a nivel agenda, convocatoria de reuniones, deadlines…
Ø Cubrir las ausencias de los compañeros de departamento puntualmente para conservar la continuidad de las tareas del departamento
Ø Contribuir al desarrollo de proyectos ad hoc del departamento
Ø Responsable del correcto y frecuente uso de los paquetes de herramientas por parte de todos los equipos involucrados
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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From Mallorca to the world, our story is an exciting journey that began more than six decades ago and has led us to become one of the largest hotel chains on the planet and the most sustainable in Europe (S&P Global).
With more than 400 hotels across the world, our passion for hospitality drives us to deliver unique and memorable experiences through our nine brands: Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSiDE by Meliá, Sol by Meliá and Affiliated by Meliá.
If you are looking for a place where your talent can shine and contribute to a more sustainable future, Meliá Hotels International is your destination. We are a family of more than 45,000 people, where every one of us is a VIP (Very Inspiring People) and we are proud to be a Top Employer in multiple countries.
Being part of Meliá is to undertake a journey without borders, because the possibilities for development and learning are endless. Here, we enjoy a passionate and familiar environment, full of opportunities where inspiration will always be with you. Join us and feel like a true VIP!
