Job Description

Revenue Manager Operations (m/w/d) in Köln (PLZ 51149)

• Köln (PLZ 51149)
• unbefristet
• Vollzeit
• ab sofort

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Deine Aufgaben

• Verantwortung für definierte Betriebs-, Support-, Reporting-, Test- und Dokumentationsaufgaben innerhalb des Revenue Management Operations
• Fachliche Bewertung operativer und systembezogener Fragestellungen der Anwender sowie Koordination und Nachverfolgung der Bearbeitung von Supportanfragen
• Monitoring und fachliche Bewertung relevanter System- und Prozessabläufe sowie frühzeitige Identifikation, Dokumentation und Ableitung geeigneter Maßnahmen bei Auffälligkeiten
• Analyse und fachliche Bewertung von Fehlern, Störungen und Datenproblemen sowie Koordination und Nachverfolgung der erforderlichen Maßnahmen zur Behebung
• Erstellung, Pflege und fachliche Weiterentwicklung operativer Reports, Dashboards, Templates und Analysetools sowie Ableitung von Optimierungsbedarfen
• Fachliche Verantwortung für definierte Aufgabenpakete in den Bereichen Test, Betriebsvorbereitung, Dokumentation und Prozessumsetzung
• Durchführung und Bewertung operativer und fachlicher Prüffälle sowie Dokumentation und Abstimmung der Ergebnisse mit den jeweils fachlichen Beteiligten
• Sicherstellung der Betriebs- und Supportfähigkeit bei produktiven Übergaben einschließlich Dokumentation, Monitoring
• Aufnahme, Strukturierung und fachliche Bewertung von Nutzerfeedback sowie Ableitung und Koordination von Maßnahmen zur Weiterentwicklung und Standardisierung von Prozessen, Tools und Arbeitsweisen
• Eigenständige Bearbeitung definierter fachlicher Arbeitspakete in Revenue-Management-Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung oder vergleich-bare Qualifikation mit Bezug zu Wirtschaft, Touristik, IT oder Daten
• Berufserfahrung im Revenue Management oder in systemna-hen Operations-, Reporting-, Test- oder Supportfunktionen
• Gutes Verständnis für datengetriebene Anwendungen, Pro-zesse, Tests und Systemzusammenhänge. Kenntnisse in Snowflake und PowerBI
• Kenntnisse in Reporting- und Analysewerkzeugen sowie in strukturierter Fehler- und Testdokumentation
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Service-, Qualitäts- und Lösungsorientierung
• Analytisches Denkvermögen und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und Eigenverantwor-tung in der Wahrnehmung definierter fachlicher Verantwor-tungsbereiche
• Ausgeprägte Fähigkeit, sich eigenständig in neue Systeme, Prozesse und fachliche Zusammenhänge einzuarbeiten und daraus Handlungsbedarfe abzuleiten
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten Dir

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Kantine
• Betriebskindergarten
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Fitness- und Wellnessangebot
• 30 Tage Workation im EU Ausland

Interessiert?

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour-jobs.com.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:

Kontakt

DERTOUR Deutschland GmbH

Cecilia Hummel

Tel: +49 2203 42679