Job Description

Descrição da empresa

Sobre a companhia:

A Minor Hotels possui, administra e opera um portfólio diversificado com mais de 530 hotéis, resorts e residências em seis continentes. Flexível e atenta às tendências globais, a companhia impulsiona seu crescimento por meio de oito marcas hoteleiras, de um conjunto de negócios relacionados ao setor e de parcerias estratégicas com outras marcas de hospitalidade líderes em todo o mundo.

Liderada pelo luxo autêntico de sua marca principal, Anantara Hotels, Resorts & Spas, a Minor Hotels consolidou-se como uma força global na indústria hoteleira. O contínuo crescimento das marcas Anantara e Avani Hotels & Resorts, aliado à aquisição de redes como Tivoli Hotels & Resorts, Oaks Hotels, Resorts & Suites, NH Hotels, nhow Hotels, NH Collection e Elewana Collection, bem como à incorporação de novas marcas como Colbert Collection, Minor Reserve Collection, The Wolseley Hotels e Istay, fortaleceu a presença do grupo em mercados estratégicos ao redor do mundo.

A Minor Hotels integra a Minor International (MINT), empresa de capital aberto e uma das maiores corporações de hospitalidade e lazer da região Ásia-Pacífico. A MINT também é reconhecida por suas marcas internacionais de varejo e lifestyle, além de sua subsidiária Minor Food Group, uma das maiores empresas de restaurantes do mundo, com mais de 2.100 unidades distribuídas em 20 países.

Para informações adicionais, acesse: www.minorhotels.com

MINOR HOTELS BRASIL

Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.

T: +55 (11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@minor.com
www.tivolihotels.com

Descrição da vaga

Como integrante da equipe de Revenue Management & E-Distribution da Minor Hotels no Brasil, o(a) Revenue Manager do Tivoli Mofarrej São Paulo será responsável por coordenar as estratégias de Revenue Management dos hotéis da rede no Brasil, sendo eles: Tivoli Ecoresort Praia do Forte, Tivoli Mofarrej São Paulo, Tivoli Maiorana Belém Pará, NH Collection Curitiba, NH Feira de Santana - e futuras aberturas.

Principais atribuições:

• Definir e ajustar estratégias de preços de forma dinâmica, com base em análises de mercado, segmentação de clientes, desempenho histórico e previsões de demanda.
• Monitorar e otimizar a ocupação, tarifa média diária (ADR), receita por quarto disponível (RevPAR) e outras métricas financeiras.
• Avaliar e definir tarifas para grupos, maximizando a rentabilidade e ocupação dos hotéis.
• Ajudar o time de vendas a determinar preços competitivos para solicitações de propostas (RFPs) e garantir a consistência na estratégia de precificação.
• Elaborar o tarifário anual corporativo e tarifas BAR para garantir alinhamento com a estratégia de receitas e as metas do hotel.
• Realizar análises detalhadas de tendências de mercado, comportamento do consumidor e desempenho da concorrência para identificar oportunidades de crescimento.
• Prever demanda futura e definir estratégias para períodos de alta e baixa temporada, ajustando as táticas conforme necessário
• Colaborar com os departamentos de Marketing e Vendas para promover pacotes e ofertas promocionais que alinhem-se com os objetivos de receita.
• Gerenciar a distribuição online através de canais de terceiros (OTAs, GDS, etc.) e plataformas diretas (website do hotel, central de reservas).
• Monitorar e ajustar as parcerias com OTAs e outros canais de distribuição, garantindo que as tarifas estejam consistentes e competitivas.
• Implementar estratégias de up-selling e cross-selling para aumentar o volume de reservas diretas e a rentabilidade.
• Identificar novos players no mercado em potencial para expandir as opções de distribuição e maximizar as fontes de receita.
• Monitoramento e Relatórios de Desempenho;
• Enviar relatórios diários de previsão de ocupação e análise de "daily pick-up" para a equipe de gestão.
• Compartilhar relatórios detalhados sobre o desempenho dos hotéis, incluindo dados de segmentação, nacionalidade e booking source, etc.
• Conduzir reuniões mensais com o time de vendas para garantir alinhamento em relação às metas de receita, estratégias de precificação e ações comerciais.
• Responsável pela elaboração do orçamento anual de receita de receita de hospedagem, em colaboração com Diretor de Revenue Brasil e Gerentes Gerais dos hotéis.
• Monitorar o desempenho real versus orçamento, tomando ações corretivas quando necessário para garantir que as metas financeiras sejam alcançadas.
• Apoiar o time financeiro no fechamento do mês, fornecendo os dados necessários para a análise financeira.
• Treinar e desenvolver as equipes de Vendas, Eventos e Reservas nas melhores práticas de gestão de receita.
• Promover uma cultura de inovação e melhoria contínua dentro do time, garantindo que as estratégias de receita estejam alinhadas com as tendências do mercado e as expectativas dos hóspedes.
• Responsável pelo Departamento de Reservas do hotel, atuando em conjunto com Supervisor da área no estabelecimento de padrões operacionais, cumprimento de critérios de qualidade (LQA), apoio nos processos de recrutamento e seleção, bem como no fornecimento de feedbacks de desempenho e desenvolvimento da equipe.

Qualificações

Habilidades técnicas:

• Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Excel - Excel em nível avançado será um diferencial;
• Conhecimento sobre o PMS (Opera Cloud) será um diferencial;
• Domínio de canais de vendas online (OTA’s), Channel Managers (Omnibees, Synxis, Opera, SiteMinder), RMS IDeaS, OTA Insight.
• Experiência na posição de Revenue Management, preferencialmente em hotéis de luxo.

Educação:

• Desejável curso superior completo em turismo, hotelaria e áreas relacionadas.

Idiomas:

• Português: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
• Inglês: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
• Fluência em outros idiomas será um diferencial.

Informações adicionais

Regime de trabalho & benefícios:

• Regime contratação: CLT;
• Atividade presencial;
• Bônus atrelado à performance e ao cumprimento de metas;
• Taxa de serviço;
• Convênio médico;
• Convênio odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale transporte;
• Vale-alimentação;
• Alimentação no local;
• Estacionamento;
• Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

ALERTA SOBRE TENTATIVA DE FRAUDE

Prezados(as) candidatos(as),

A Minor Hotels, Tivoli Hotels & Resorts e Seen Restaurant & Bar, vêm por meio deste comunicado, alertar sobre tentativas de fraude envolvendo falsas oportunidades de emprego em nome de nossas marcas.

É fundamental esclarecer que a Minor Hotels e suas subsidiárias jamais solicitam qualquer tipo de pagamento, compra de produtos ou aquisição de serviços para a participação em seus processos de recrutamento e seleção. Nossos processos são inteiramente gratuitos para os candidatos.

Recomendamos que, ao receberem comunicações suspeitas, verifiquem sempre a autenticidade do remetente e, em caso de dúvida, entrem em contato diretamente conosco através dos canais oficiais de nossas marcas.

Atenciosamente,

Equipe de Recrutamento & Seleção

MINOR HOTELS BRASIL

Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.

T: +55 (11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@minor.com
www.tivolihotels.com