Job Description

A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.

Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.

Nous recherchons actuellement un Streamstress pour rejoindre l’équipe au sein de notre Flagship à Paris.

Vous aurez la charge de contribuer à l'activité en magasin et l’atteinte des objectifs KPI de la boutique par sa maitrise des techniques de couture et de retouches, et son expertise haute couture.

Mission de l’emploi :

Contribuer à l'activité en magasin et l’atteinte des objectifs KPI de la boutique par sa maitrise des techniques de couture et de retouches, et son expertise haute couture. Maintenir constamment l’ordre dans l’atelier et assurer les retouches de produits Prêt à Porter conformément aux critères et procédures de la boutique et de la maison. Garantir la sécurité des produits et des matériels de valeur dans l’atelier et les réserves.

Principales tâches et responsabilités :

Activités de retouches

• Conseille les clients sur les retouches à effectuer
• Participe aux essayages de prise de mesure et épinglage sur le client, et éventuels essayages de contrôle et d’ajustement lorsque cela est requis
• Réalise des retouches simples et complexe sur des produits de Prêt à porter de gamme Homme et Femme, grâce à sa maitrise technique (confection flou et tailleur, broderie, perlage, reprise de patron) et une bonne connaissance des produits (coupes, matières, retouches)
• Démonte et assemble les pièces à retoucher (bâti, faufilage, etc.)
• Modifie et ajuste les vêtements en accord avec les besoins du client, en respectant et conservant la structure du vêtement
• Contrôle les retouches effectuées selon les standards de qualité haut de couture
• Etabli les devis, gère les fiches de retouche
• Détermine et optimise les délais de livraison en collaboration avec l’équipe de vente, et garanti le respect des délais de retouches en assurant la communication avec les clients
• Assure le repassage des vêtements, vérifie les retouches
• Conditionne les produits de manière optimale (pliage, cintrage, mise sous housse, etc.) et gère le stockage
• Maintien une communication fluide avec les équipes de vente et de back of house
• Contribue à la gestion du stock de fournitures de l’atelier de retouches (commandes, rangement, etc.)
• Entretien les équipements et l’espace de travail par un contrôle et une maintenance régulière des appareils, un nettoyage et un rangement quotidien, dans le respect des procédures internes et mesures de sécurité

Opérations

• Ambassadeur de la Maison et de ses valeurs
• Contribue aux activités de vente et d'après-vente (retours boutique, retours clients, réparations, plaintes) en étant force de proposition et de conseil pour le client sur les solutions existantes en matière de retouches.
• Respecte les procédures opérationnelles et administratives.
• Assure la liaison avec le Responsable Operations de la boutique afin de respecter les lignes directrices et procédures en matière de retouches et d’accompagnement client ; vérifie et rend compte à la Direction du magasin de toutes les informations pertinentes.

Compétences :

• Vous avez une expérience au sein d’une Maison de luxe ou similaire d’environ 3 ans.
• Vous êtes passionné de mode (suivi des tendances, des créateurs, connaissance globale du secteur).
• Vous aimez les challenges et avez la culture du résultat.
• Vous parlez couramment français et avez un niveau d’anglais intermédiaire, la maitrise d’une troisième langue sera appréciée.

The Valentino ecosystem is home to a wide and extraordinary pool of talents, each colleague contributing with their unique attributes, nurturing a culture of inclusivity and equality. Inspiring sense of belonging, passion and engaging colleagues are the bases of our inclusive and multifaceted world.