Job Description

We are looking for new talents for Winter 2026-2027 from Finland and around the world 🌍

Are you our new waiter / waitress? (Main season 10/2026-4/2027)

Situated in the heart of the Arctic TreeHouse Hotel, Rakas Restaurant & Bar charms with its unique ambience and menu of meals made from fresh local ingredients prepared with a modern twist. We offer our guests a unique dining experience and are passionate about ensuring quality dining under the warm glow of pine cone lamps and stylish interior design. The name of our restaurant is Rakas, which is Finnish for “beloved”, and perfectly describes our understanding of what great food should be - local food with love.

Rakas Restaurant & Bar is part of SantaPark Arctic World, a family-owned company with a big heart and passion for excellence. We excel in creating extraordinary experiences for our guests with our unique locations: SantaPark - Christmas Theme Park, exclusive Santa Claus Secret Forest – Joulukka, Hidden Arctic Cloud Villas, Aino Private Island, Lapland Luxury DMC and award-winning Arctic TreeHouse Hotel.

Our mission is to make every moment of our guests stay a lifelong memory. We also wish our team to have a great working experience and every day embark on a new adventure - creating, learning and developing with us!

✨ Job description

Our own Waitering Team plays a crucial role in the success of a restaurant locations in SantaPark Arctic World. This team works closely together with Kitchen team, to ensure extraordinary dining experiences. Waiters provide attentive service, facilitating smooth operations, and contributing to overall customer satisfaction. Their professionalism, product knowledge, and interpersonal skills can greatly enhance the dining experience for customers.

✨ Your responsibilities include:

• Warmly welcoming guests

• Excellent customer service

• Present the menu through storytelling and taking orders

• Food and beverage service with a good understanding of the menu items

• Provide recommendations to customers

• Table maintenance, ensuring that customers have everything they need

• Transaction handling accurately and efficiently while providing courteous service

Waiters work in our different locations in Rovaniemi area:

• Rakas Restaurant & Bar (Arctic TreeHouse Hotel)

• SantaPark - Home Cavern of Santa Claus

• Santa Claus Secret Forest - Joulukka

• Lapland Luxury - Hidden Arctic Cloud Villas

• Restaurant Vuo - Aino Private Island

• main location will be determined at the beginning of season
  

✨ General requirements

• Experience in à la carte service

• Social skills, service attitude, and ability to work under pressure

• Capable of completing work tasks independently as well as working in a team

• Ability to take responsibility and maintain the highest level of standards

• Problem solving skills & you are self-driven

• Good communication skills

• Outgoing personality

• Positive attitude & motivation to learn

• Fluent English language

• Ability to legally work in Finland
  

✨ Considered as an advantage

• A hygiene and alcohol pass

• Additional languages

• Ability to read different situations and adapting to them

• You have an eye for the detail

• Previous experience from restaurant work
  

✨ What to expect:

• Job specific work training prior to the start of the season

• A fun international work environment

• Once-in-a-lifetime opportunity to work in the capital of Finnish Lapland

• Hourly salary (+supplements, holiday compensation)

• Collective Agreement for the Hotel, Restaurant and Leisure Industry (Sundays and official holidays are double paid in Finland)

• Flexible working hours from Monday to Sunday with alternating days off

• Average work hours 90 h/3 week, during the season the amount is usually higher

• Company benefits (check the career page)

• Supported accommodation

Please send your application below and attach your CV the 31st of May 2026 the latest - We are looking forward to it!

Haluaisitko luoda unohtumattomia elämyksiä tarinankerronnan ja ensiluokkaisen palvelun kautta? Liity tunnelmallisen Rakas Restaurant -tiimimme tarjoilijaksi!

Arctic TreeHouse Hotellin sydämessä sijaitseva Rakas Restaurant & Bar hurmaa ainutlaatuisella tunnelmallaan ja modernein vivahtein valmistetuilla tuoreista paikallisista raaka-aineista tehdyillä annoksillaan. Tarjoamme vieraillemme ainutlaatuisen ruokailukokemuksen ja olemme intohimoisia huolehtimaan korkeasta laadusta lämpimän käpyvalojen hohdon ja tyylikkään sisustuksen keskellä. Ravintolamme nimi, Rakas, kuvaa täydellisesti käsitystämme hyvästä ruoasta: paikallista ruokaa rakkaudella tehtynä.

Tarjoilijatiimi on keskeisessä roolissa ravintolan menestyksessä. Tiimi työskentelee tiiviisti keittiötiimin kanssa varmistaakseen vieraille ainutlaatuisen ruokailukokemuksen. Tarjoilijat huolehtivat vieraiden palvelusta, sujuvasta toiminnasta ja asiakkaiden tyytyväisyydestä. Heidän ammattitaitonsa, tuoteosaamisensa ja vuorovaikutustaitonsa parantavat merkittävästi asiakkaiden kokonaiskokemusta.

Rakas Restaurant & Bar on osa SantaPark Arctic Worldia, perheomisteista yritystä, jolla on suuri sydän ja intohimo huippuosaamiseen. Meidän ainutlaatuiset kohteemme, kuten SantaPark – Jouluteemapuisto, yksityinen Santa Claus Secret Forest – Joulukka, Hidden Arctic Cloud Villas, Aino Private Island, Lapland Luxury DMC sekä palkittu Arctic TreeHouse Hotel, tarjoavat vieraillemme unohtumattomia elämyksiä.

Missiomme on tehdä vieraidemme vierailusta elämänmittainen muisto. Haluamme myös, että tiimimme kokee työnsä mielekkäänä seikkailuna, jossa joka päivä luodaan uutta, opitaan ja kehitytään yhdessä!

✨ Vastuullasi on:

• Vieraiden vastaanottaminen

• Menun esittely tarinankerronnan avulla ja tilausten ottaminen

• Suositusten antaminen asiakkaille

• Pöytien huolellinen hoitaminen ja asiakkaiden tarpeista huolehtiminen

• Ruoan ja juomien tarjoilu

• Aktiivinen asiakaspalvelu ja viinisuositusten antaminen

✨ Odotamme sinulta:

• Kokemusta à la carte -tarjoilusta

• Hyviä sosiaalisia taitoja, palveluasennetta ja paineensietokykyä

• Kykyä työskennellä itsenäisesti ja tiimissä

• Vastuunottoa ja korkealaatuista työskentelyä

• Ongelmanratkaisukykyä ja oma-aloitteisuutta

• Hyviä viestintätaitoja

• Positiivista asennetta ja halua oppia uutta

• Sujuvaa englannin kielen taitoa

• Aiempi kokemus ravintola-alalta

• Alan koulutuksen katsomme suureksi eduksi

✨Tiimimme työskentelee joustavasti organisaatiomme eri toimipisteissä:

• Rakas Restaurant & Bar (Arctic TreeHouse Hotel)

• SantaPark - Home Cavern of Santa Claus

• Santa Claus Secret Forest - Joulukka

• Lapland Luxury - Hidden Arctic Cloud Villas

• Restaurant Vuo - Aino Private Island

• Päätoimipiste määritetään ennen sesongin alkua

✨ Eduksi katsotaan:

• Hygienia -ja anniskelupassi

• Muu kielitaito

• Tilannetaju ja sopeutumiskyky

• Ulospäinsuuntautunut persoona

• Silmää yksityiskohdille

✨ Mitä tarjoamme:

• Työhön perehdytys ennen kauden alkua

• Hauska ja kansainvälinen työympäristö

• Ainutlaatuisen mahdollisuuden työskennellä Lapin pääkaupungissa

• Tuntipalkka (+lisät, lomakorvaus)

• MaRaVa-työehtosopimus (sunnuntaityö ja arkipyhät maksetaan kaksinkertaisena Suomessa)

• Joustavat työajat maanantaista sunnuntaihin vaihtelevilla vapaapäivillä

• Keskimäärin 90 työtuntia / 3 viikkoa – sesonkiaikana yleensä enemmän

• Yrityksen henkilökuntaedut (katso lisää urasivultamme)

• Tuettu majoitus

Lähetä hakemuksesi ja ansioluetteloineen 31.5.2026 mennessä – Odotamme innolla yhteydenottoasi!