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RESPONSABLE TECHNIQUE XEFI GRAND LYON (H/F)

XEFI  •  Republic of France (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Rejoignez XEFI et vivez l’expérience Performance !

Chez XEFI, la performance se décline sous toutes ses formes :

📈 Performance d’entreprise : Plus de 25 ans de croissance et une ambition de construire un réseau de 400 agences en Europe dans 7 pays européens.

💻 Performance informatique : Maîtrise des technologies les plus pointues pour les TPE/PME.

🏃🏼‍♂️‍➡️ Performance sportive & bien-être : Programme Santé Sport pour rester en forme (sport, nutrition, posture au travail, bien-être)

💼 Performance professionnelle : Académie interne, e-learning et formation continue pour développer vos compétences.

🤝 Performance collective : Esprit d’équipe, résultats et accueil 5 étoiles au cœur de notre culture.

Votre mission
  • Pilotage de l'atelier : organiser et superviser l'activité quotidienne, répartir les charges entre techniciens, suivre les volumes et priorités, garantir les délais et mettre en place les indicateurs de performance.

  • Expertise et validation technique : superviser les diagnostics, accompagner les techniciens sur les cas complexes, définir les méthodes de réparation, valider les procédures et assurer une veille technologique.

  • Qualité et certification : définir les points de contrôle, garantir les standards contrôler les équipements avant remise sur le marché, analyser les retours SAV et réduire le taux de panne et de non-conformité.

  • Gestion des pièces et valorisation : définir les stratégies de réemploi, arbitrer entre réparation, cannibalisation et recyclage, optimiser la valorisation des équipements et participer aux décisions liées aux stocks.

  • Management d'équipe : encadrer et faire monter en compétences les techniciens, développer la polyvalence, former aux nouveaux process, faire respecter les procédures qualité/sécurité et instaurer une culture d'exigence et de satisfaction client.

  • Amélioration continue : faire évoluer les processus, développer les standards techniques, participer à l'industrialisation et contribuer à la démarche de circularité du groupe.

Nous offrons

🎓 Formation initiale et continue

🚀 Évolution basée sur la méritocratie

🤗Groupe humain et solidaire

💼 Une carrière conciliant vie pro / vie perso

Processus de recrutement

Simple et rapide : prise de contact, entretien préliminaire, entretien manager et RH.

Type de contrat : CDI – 39h / semaine

XEFI

About XEFI

🎯 Créé il y a 28 ans par Sacha Rosenthal, le Groupe #XEFI est aujourd’hui leader des services informatiques auprès des #TPE et #PME en France.

🌍 Le Groupe XEFI étend son expertise IT en Europe, à travers un réseau de plus de 200 agences de proximité réparties en #France, #Belgique, #Suisse, #Monaco et #Espagne pour proposer des solutions informatiques performantes et prêtes à l’emploi.

💻 Les solutions IT XEFI couvrent tous les besoins #informatiques des TPE/PME : #Maintenance informatique et #Infogérance, #Équipement informatique, #Cloud, #Sécurité informatique, #Digitalisation…

👩‍💼🧑‍💼 Aujourd’hui, le Groupe XEFI est fort d’une équipe de plus de 2 000 collaborateurs en Europe et investit dans la formation de jeunes talents au sein de sa XEFI Academy pour leur offrir une carrière performante dans les métiers de l’#IT et du #Numérique.

🤝 XEFI s’appuie sur un écosystème solide de partenaires stratégiques avec des acteurs majeurs de l'IT tels que #HP, #HP Enterprise, #Microsoft, #Aruba, #Sophos. Gage d’un savoir-faire et d’un engagement constant en matière d’évolution.

🗄️ Propriétaire de ses 6 #datacenters 100% français et écoconçus, XEFI maitrise l'intégralité de la chaine de valeurs pour ses clients entreprises, collectivités et administrations.

Industry
IT & Software
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Rillieux-la-Pape, FR
Year Founded
1997
Website
xefi.com
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