Job Description

Informations générales

Entité

Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.

Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités.

Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable.

Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées.

Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales.

Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes !

*The Banker, Juillet 2025

Référence

2026-112066

Date de mise à jour

29/04/2026

du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Risques / Contrôles permanents

Intitulé du poste

Responsable Senior des Risques Opérationnels

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

Pour soutenir le développement des activités de la banque dans les Amériques et satisfaire aux exigences réglementaires locales, nous recherchons un candidat avec plus de 10 ans d'expérience en Gestion des Risques Opérationnels en Banque de Financement et d'Investissement (une solide connaissance des produits et services de BFI est requise). Une expérience dans les activités de Banque Commerciale (Trade Finance, Financements Structurés/Prêts Garantis, Financement des Créances/Supply Chain) est nécessaire. Le candidat doit démontrer des capacités avérées en analyse détaillée et gestion des incidents, préparation des auto-évaluations des risques et contrôles, reporting des métriques (ex. KRIs, KCIs), gestion de projet, test/conception des contrôles, préparation et organisation des comités de Risque Opérationnel.

De solides compétences en gouvernance, management et leadership sont essentielles (préparation et pilotage des Comités de Risque Opérationnel, présentation des évaluations de risque à la direction, animation de discussions transversales, facilitation des forums de prise de décision). La capacité à diriger des initiatives de changement et à collaborer efficacement avec les parties prenantes à travers l'organisation est requise.

Fonction Principale

Rattaché à distance à la fonction Risque de CACIB (2ème ligne de défense) au sein de la succursale CACIB NY, le Responsable Senior des Risques Opérationnels (ORM) aura la responsabilité de la surveillance, du reporting et du suivi de toutes les lignes métier/fonctions support dans son périmètre, comprenant : l'identification des incidents/pertes, les indicateurs/métriques de contrôle, les auto-évaluations des risques et contrôles (RCSA), le suivi des plans d'action, et la gouvernance/reporting.

Ce poste implique également des responsabilités régionales de gestion des risques opérationnels pour la succursale canadienne et CASO (CA Services & Operations) située à Montréal.

Selon l'expertise et l'expérience, le candidat aura une connaissance d'autres risques non financiers tels que la Conformité, la Cybersécurité, la Gestion des Risques Tiers, et/ou la Gouvernance/Qualité des Données.

Responsabilités

En appliquant une approche basée sur les risques, l'ORM travaillera en étroite collaboration avec la 1ère ligne de défense (LoD1) pour assurer:

Gestion des Incidents et Pertes

S'assurer que les incidents et pertes opérationnels sont enregistrés dans Olimpia, escaladés de manière appropriée aux parties prenantes clés, que les lacunes de contrôle sont identifiées et correctement traitées. L'attention aux détails et la compréhension des produits de BFI sont essentielles pour un reporting précis et opportun.

Métriques & Indicateurs
Identifier reporter et s'assurer que les Indicateurs Clés de Risque (KRIs) et les Indicateurs Clés de Contrôle (KCIs) mesurent adéquatement les risques et l'efficacité des contrôles. Assurer un reporting précis et opportun avec une coordination périodique

Compléments

Leadership

Expérience démontrée en leadership et management à tous les niveaux de direction.

Coordination avec les Parties Prenantes

Maintenir une communication efficace avec les Représentants des Risques Opérationnels (ORRs) de la 1ère ligne de défense, les autres fonctions de 2ème ligne de défense (Risque de Marché, Risque de Crédit, Conformité), l'Audit (3ème ligne de défense), et la direction générale.

Participation aux Comités

Participer à divers comités de 1ère et 2ème ligne de défense pour comprendre les Risques Opérationnels et fournir un challenge indépendant et efficace lorsque des problèmes surviennent. Utiliser ces informations pour améliorer la qualité des systèmes d'information de gestion (MIS).

Gestion Réglementaire et d’Audit

Gérer les interactions périodiques avec les régulateurs et l'Inspection Générale Interne (IGE) qui évaluent périodiquement la 2ème ligne de défense ou demandent une assistance pour évaluer les domaines de risque clés, les thèmes, les problématiques au niveau des contrôles, les menaces, les vulnérabilités ou les incidents.

Méthodologie et Standards

Gérer les exigences de normes/méthodologies du siège avec les besoins de la direction locale et les attentes réglementaires américaines/régionales.

Tests de Contrôle

Effectuer périodiquement des vérifications ponctuelles et/ou tester les contrôles ; présenter les résultats à l'ICC, l'ePCC (Comité de Contrôle Permanent) ou dans d'autres rapports ad hoc.

Localisation du poste

Zone géographique

Amérique, Canada

Ville

MONTREAL

Télétravail

hybride

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

• Bachelor minimum dans un domaine connexe

Niveau d'expérience minimum

11 ans et plus

Expérience

• Professionnel du Risque Opérationnel avec au moins 10+ années d'expérience

Compétences recherchées

• Solide connaissance et compréhension des produits, services et fonctions d’une BFI
• Excellentes compétences analytiques, de communication, d'organisation et interpersonnelles
• Esprit d'équipe orienté résultats, constructif, favorisant la collaboration et capable de gérer les désaccords
• Compétences efficaces en présentation et communication, à l'aise pour diriger des discussions à tous les niveaux de la banque, y compris le comité de direction local
• Compréhension des risques associés à la Cybersécurité, la Gestion des Risques Tiers, la qualité/gouvernance des données
• Gestion efficace des demandes réglementaires et des réunions périodiques avec les régulateurs
• Capacité à travailler de manière indépendante et collaborative à travers toutes les fonctions
• Doit être très rigoureux en termes d'analyse et de reporting
• Excellent sens de l'urgence et des priorités, et capacité à être critique lorsque nécessaire
• Expertise et polyvalence avec les outils et applications PC : MS Office, Excel avancé, PowerPoint, Visual Basic de préférence
• La familiarité avec les outils de visualisation de données comme Power BI est un plus

Langues

Anglais, Francais