Eurofeu

Responsable SAV - H/F

Eurofeu  •  Versailles, FR (Onsite)  •  7 days ago
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Job Description

Pourquoi rejoindre Eurofeu ?

Le groupe Eurofeu entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie.

Ce qui nous différencie sur notre marché :

  • Nous sommes fabricant français d’extincteurs

  • Notre proximité avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (TPE/TPI, PME/PMI, Grands Comptes & Collectivités)

  • Notre diversitéd’intervention à travers la vente, l'installation et la maintenance de nos produits (extincteurs, systèmes intégrés, signalisation, matériel incendie et secours) et services (formation incendie, audit de conformité...)

Nous rejoindre, c’est partager la flamme qui nous anime : protéger l’Homme et son environnement. C’est aussi l’opportunité de participer à notre développement en France et à l’international, en apportant votre savoir-faire et votre personnalité.

Vous souhaitez nous connaître davantage ? Rendez-vous sur notre site internet
Et pour suivre notre actualité, soyons connectés :
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🚀 Votre mission

Rattaché(e) à notre agence Eurofeu Solutions d’Eragny (95), vous êtes le/la garant(e) de la performance et de la qualité de l’activité SAV

À ce titre, vous :

  • Pilotez et managez votre équipe : organisation, animation, formation et accompagnement

  • Supervisez l’activité SAV : suivi de la productivité, contrôle des rythmes journaliers et conformité des prestations

  • Garantissez la qualité et la conformité réglementaire des interventions (normes incendie, contrats clients)

  • Veillez à la bonne réalisation des vérifications du parc d’organes de sécurité

  • Pilotez la performance économique : suivi des objectifs budgétaires et optimisation des ratios SAV

  • Réalisez des audits internes et des visites de contrôle sur site

  • Travaillez en transversal avec les différentes fonctions et êtes en lien direct avec les clients

🎯 Votre profil
  • Formation Bac à Bac +2 technique

  • Expérience confirmée en management d’activité SAV ou encadrement d’équipes techniques

Et surtout :

  • Maîtrise des normes liées à la sécurité incendie

  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)

  • Solides compétences managériales et sens de l’organisation

  • Rigueur, pragmatisme et capacité à piloter la performance

  • Sens du contact, de la communication et de la pédagogie

  • Dynamisme, esprit d’équipe et capacité à fédérer

🎁 Ce que nous vous proposons
  • Contrat : CDI

  • Lieu de travail : Eragny (95)

  • Date de prise de poste : Dès que possible

  • Statut : Cadrel

  • Régime horaire : Forfait jours

Autres conditions d’emploi :
Mutuelle – Prévoyance – Tickets Restaurant – Avantages CSE – Véhicule de fonction

🌟 EUROFEU, c’est également :

Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie

Relever des challenges et faire preuve d’initiative

Construire sa carrière et développer ses compétences

🔥 Parce que vous estimez que vous avez un rôle à jouer dans notre grande aventure, rejoignez-nous et venez partager la flamme !

Engagé en faveur de l'égalité des chances, EUROFEU étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Eurofeu

About Eurofeu

Sous l’impulsion de Nicole et Michel Lahouati, Eurofeu né en 1972 et le premier extincteur voit le jour en 1981. L'unité de production Eurofeu développe ainsi la fabrication de ses propres gammes d’extincteurs certifiés de tous types et toutes capacités. Le Groupe s’est construit progressivement en développant de nouvelles marques commerciales mais également en créant de nouvelles entités dédiées : Eurofeu Solutions, Eurofeu Sécurité Incendie et Eurofeu Distribution.

Eric Hentgès, prend en 2020 la Présidence du Groupe Eurofeu avec le soutien des investisseurs du Fonds français Capza. Ce fonds apporte au Groupe les moyens financiers de ses ambitions européennes. Les enseignes Woippy Protection, Melly, Parfeu Est, puis depuis 2020 VPI, PCI, Loire Incendie Sécurité et en fin 2021, le réseau du fabricant Isogard, et Protexfeu ont rejoint le Groupe Eurofeu et confortent l’étendue de ses compétences techniques.

En 2021, on parle de 2,8 millions d’organes en parc de maintenance chez 80 000 clients. Eurofeu compte une cinquantaine d’agences, emploie près de 1500 personnes et réalise un chiffre d’affaires de 120 millions d’euros. Il se place parmi les leaders du marché de la sécurité incendie sur le territoire français et se distingue par ses nombreuses récompenses. En effet, Eurofeu est l’unique acteur du marché ayant remporté autant de prix de l’innovation sur des salons professionnels. Six trophées au total, parmi eux les gammes multi-récompensées : Extincteurs avec additif écologique et Extincteurs pour feux de batterie lithium-ion.

En 2022 nous fêtons nos 50 ans. Le Groupe a toujours été particulièrement concerné par les enjeux du développement durable de l’impact climatique des activités économiques. Cette dynamique est partagée par les équipes qui y voient une fierté et une différenciation d’Eurofeu sur son marché. La nouvelle identité visuelle du Groupe Eurofeu en sera le symbole.

Ecrivons la suite ensemble… Avec vous #partageonslaflamme

Industry
Wholesale & Distribution
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Senonches, FR
Year Founded
1972
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