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RESPONSABLE RECEPTION TECHNIQUE H/F
CDI
Roulez, nous faisons le reste !
Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800 véhicules, 160 agences en France et Europe, présent dans 9 pays, 3000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 906 millions d’euros en 2024.
Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence.
Nous rejoindre, c’est participer à l’avenir de l’entreprise, mais aussi préparer le vôtre !
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un :
RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F – CDI
Rattaché au Chef d’Atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier, vos principales missions seront :
- Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :
- Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d’Atelier et le client
- Préparer l’intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)
- Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l’état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
- Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l’intervention
- Suite à l’intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
- Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client
- Tenir et fiabilisé les délais donnés au client
- Réceptionner les appels de dépannage
- Organiser les convoyages
De formation mécanique, vous avez une expertise en mécanique poids lourds et idéalement en diagnostics.
Passionné par votre métier, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.
COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉS :
- Aisance relationnelle ; Excellente gestion de la relation client
Organisation et rigueur
- Polyvalence, réactivité, gestion des priorités et du stress
- Rémunération : Selon profil (rémunération versée sur 13 mois) + tickets restaurants + mutuelle / prévoyance)
- Date de prise du poste : dès que possible
Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)
CARROS
Spécialiste des solutions de mobilité, et numéro 1 en Europe de la location de véhicules industriels et commerciaux, FRAIKIN propose l’offre de produits et services la plus large du marché. Notre mission est d’apporter des solutions clé en main aux professionnels qui veulent pouvoir se concentrer sur leur cœur de métier, tout en améliorant la productivité de leur flotte.
Notre expertise s’appuie sur 80 ans d’accompagnement de tous types de clients, au sein de multiples secteurs d’activité, à travers des offres de location (longue / moyenne / courte durée, avec ou sans conducteur), de gestion de flotte, mais aussi de nombreux services, notamment digitaux.
Avec aujourd’hui plus de 60 000 véhicules en circulation dans 10 pays, ce sont plus de 11 200 clients qui nous font confiance ! Notre engagement ? Les aider à réduire leurs coûts d’exploitation, leur assurer une continuité dans leurs activités, et surtout les accompagner dans la transition énergétique de leurs parcs.
Notre force ? Nos 3 000 collaborateurs, et notre réseau de plus de 110 agences en France avec chacune un véritable atelier intégré. Avec des équipes formées en continu et des collaborateurs qui évoluent dans le groupe tout au long de leur carrière, FRAIKIN est une entreprise unique mettant le service, le relationnel et la proximité au cœur de ses préoccupations.
