Lactalis Group

Responsable Qualité Client H/F

Lactalis Group  •  Republic of France (Onsite)  •  17 hours ago
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Job Description

Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.

Votre futur poste

Vous souhaitez rejoindre un Groupe solide et poursuivre votre carrière dans un environnement industriel exigeant où la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur ?

Alors, venez vivre votre #LactalisExperience et rejoignez une équipe de 5 collaborateurs passionnés et experts dans leur domaine qui vous accompagneront au quotidien !

Lactalis Ingrédients est une division spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d'ingrédients laitiers à destination de clients de l'industrie agroalimentaire et de la nutrition (infantile, sportive, clinique).

Rattaché à la Responsable du Pôle Qualité Client, vous participez à l'amélioration et à l'animation de notre démarche qualité.

Au quotidien, vous :

  • Formalisez les cahiers des charges en collaboration avec nos clients internationaux et les équipes transverses (R&D, Marketing, Comemrce, service qualité des sites...)
  • Garantissez la prise en compte des exigences clientset leur adéquation avec les standards internes du Groupe
  • Contribuez au processus de gestion des modifications produits en intégrant les demandes clients et en assurant le suivi des études de faisabilité
  • Pilotez le traitement des réclamations clients et animez les revues de suivi avec les différentes parties prenantes (analyser les non-conformités, évauer les risques et suivre les plans d'actions afin de garantir la satisfaction client et la conformité de nos produits)
  • Participez à l'organisation et à la réalisation des audits clients, en accompagnant les sites industriels de leur préparation jusqu'au suivi sur le terrain
  • Assurez la rédaction des rapports d'audits et le suivi des plans d'actions associés
  • Apportez une expertise qualité aux services internes et répondez à leurs sollicitations

Ce poste est à pourvoir en CDI

Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien !

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous vous positionnez comme un acteur majeur dans la qual;ité de nos produits, et fédérez les équipes terrain autour de nos enjeux qualité.

Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé pour vous permettre de maitriser notre système de management de la qualité et développer votre connaissance des produits du Groupe et de nos process.

Vous pourrez construire votre projet professionnel avec des perspectives d'évolution en tant que Responsable Qualité d'un site de production ou sur un périmètre siège, tant en France qu'à l'international.

Vous pourrez aborder l’avenir en toute confiance avec notamment une rémunération reconnaissant votre engagement salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d’une mutuelle et des avantages de votre CSE.

Venez évoluer au sein d’équipes passionnées !

Vos atouts

Diplômé d'une formation de type Bac+5 Ingénieur Agroalimentaire, vous justifiez à minima de 5 ans d'expérience en qualité dans un environnement agroalimentaire.

Vous possédez une excellente maitrise des référentiels qualité et sécurité des aliments.

Agile, vous savez évoluer dans des environnements internationaux complexes.

Votre aisance relationnelle et votre leadership vous permettent de fédérez en renforçant les relations avec les différentes parties prenantes (partenaires industriels, clients...) tout en les challengeant.

Organisé, proactif, pragmatique et rigoureux, vous êtes orienté résultats et appréciez la conduite de projet.

Vous savez travailler en équipe

La maitrise de l' anglais est indispensable

Développez votre savoir-faire dans un environnement « apprenant » !

Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique !

Lactalis Group

About Lactalis Group

From family-owned company to dairy industry’s global leader

Created in 1933 by André Besnier in Laval, Lactalis Group is a family-owned company settled in rural areas, which became dairy industry’s global leader and a major player of employment.

True to its first trade, cheesemonger, Lactalis Group, the first AOP cheese producer, contributes to the development of a rural economy open to the word. With a presence in around a hundred countries, Lactalis Group counts 80 000 collaborators and 250 production sites today.

A unique dairy expertise

Across all dairy product categories (milk consumption, ultra-fresh milk, cheese, butter, cream and dairy ingredients), we develop in the long run a portfolio of a hundred brands, made up of major emblematic brands as well as local or regional brands. In keeping with local food cultures and consumption modes, our ambition is to offer healthy, gourmet and accessible products to the greatest number of people.

Learn more about Lactalis on www.lactalis.fr

Industry
Food & Beverage
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
LAVAL cedex 9, FR
Year Founded
Unknown
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