Mediclinic

Responsable Qualité à 80%

Mediclinic  •  Lausanne, CH (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Lieu du travail: Hirslanden Clinique Cecil | Lausanne
A occuper dès le 23 mars 2026, ou à convenir
Type d'emploi: À durée indéterminée

Numéro de référence: 66360

Le groupe Hirslanden est le plus important réseau médical de Suisse. Nous offrons à tous les individus, quelle que soit leur situation, une prise en charge médicale individuelle de haut niveau pour améliorer leur qualité de vie - de la naissance à la vieillesse et de la prévention à la guérison. Dans le cadre de notre stratégie d’entreprise « Together We Care », notre objectif ultime est d’améliorer la qualité de vie des personnes qui nous font confiance.

TÂCHES PRINCIPALES

  • Assurer la mise en place du système qualité et son développement/suivi dans les cliniques conformément à la législation en vigueur et aux démarches paritaires, notamment avec H+, aux obligations cantonales ainsi qu’aux obligations et démarches du Groupe Hirslanden et de celui de Mediclinic.
  • Gestion des incidents (CIRS) : analyse régulière des incidents. Mise en évidence des points d’attention et des recommandations, implémentation d’actions qualité et suivi.
  • Préparation, coordination et suivi des audits internes et externes ainsi que des certifications, en particulier en ce qui concerne la norme ISO 9001 :2015.
  • Définir annuellement les thématiques des audits internes avec la Responsable.
  • Planifier les audits internes avec le pool d’auditeurs internes, superviser leur réalisation et leur suivi.
  • Planifier, préparer, animer et suivre la revue de direction annuelle. Proposer des actions préventives et correctives acceptées par les responsables de processus afin d’améliorer le système de management de la qualité.
  • Soutenir et conseiller les cadres ainsi que le personnel des cliniques pour tout ce qui concerne le management de la qualité et la mise en pratique de la politique qualité ainsi que la sécurité des patient-e-s (Never Events, SAE, TPSC et Safe Surgery Checks).
  • Communiquer, suivre et analyser les indicateurs de qualité, en particulier ceux de la satisfaction des patients.
  • Proposer les projets en lien avec le management de la qualité et les mettre en œuvre.

VOTRE PROFIL

  • Diplômé·e d’une Haute Ecole ou licencié·e universitaire avec une formation supérieure complémentaire dans le domaine de la qualité
  • Connaissances approfondies dans le domaine hospitalier au minimum 3 ans d’expérience
  • Au bénéfice d’une expérience confirmée (3 ans minimum) dans le management de la qualité
  • Excellent·e orateur·trice avec une personnalité affirmée, fédératrice et créative sachant motiver les équipes autour de projets ambitieux
  • Organisé·e, autonome, rigoureux·se et capable de prendre des initiatives et de respecter les délais impartis
  • Bonnes connaissances de l’allemand et/ou de l’anglais

NOUS VOUS OFFRONS

En plus d'un poste de travail attrayant au cœur de Lausanne, vous intégrerez une équipe dynamique qui se réjouit de vous accueillir au sein d’une structure à taille humaine.

Vous bénéficierez de conditions d’emploi attractives avec, notamment, des opportunités de formation continue et d’évolution tout au long de votre parcours professionnel chez nous, ainsi que des prestations sociales et autres avantages intéressants.

Pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée, nous proposons à nos collaborateurs différents modèles contractuels, incluant le temps partiel et le contrat FLEXible. Il y a également la possibilité de bénéficier jusqu'à 7 semaines de vacances grâce à notre offre "Congé-Plus".

En outre, tou·te·s les collaborateur·rice·s travaillant en uniforme bénéficient de 4 jours de congé supplémentaires annuels au prorata du temps de présence.

Retrouvez toutes les conditions d'embauche et avantages collaborateur·rice·s en cliquant Avantages collaborateurs à la Clinique Cecil | Hirslanden Clinique Cecil

VOTRE CANDIDATURE

La direction des Ressources Humaines se réjouit de recevoir votre candidature complète (lettre de motivation, curriculum vitae, copies de vos diplômes et certificats).

Veuillez noter que pour des raisons de protection des données, nous ne pouvons pas prendre en considération les dossiers papier (qui ne seront pas renvoyés) ou les candidatures par courrier électronique. Par conséquent, veuillez faire votre demande exclusivement en ligne via cet outil.

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About Mediclinic

Mediclinic Southern Africa is a private hospital group operating in South Africa and Namibia focused on providing acute care, specialist-orientated, multi-disciplinary hospital services and related service offerings. We place science at the heart of our care process by striving to provide evidence-based care of the highest standard. The group currently operates 53 private hospitals and five day clinics throughout South Africa and three hospitals in Namibia with more than 8 000 beds in total.

Mediclinic Southern Africa is a wholly owned subsidiary of the international private healthcare group Mediclinic International PLC, listed on the LSE (London Stock Exchange) with a secondary listing on the JSE (Johannesburg Stock Exchange) and the NSX (Namibian Stock Exchange).

Mediclinic International comprises 78 hospitals, five sub-acute hospitals, 13 day case clinics and 21 outpatient clinics. Hirslanden operates 18 hospitals, two day case clinics and three outpatient clinics in Switzerland with more than 1 900 inpatient beds; Mediclinic Southern Africa operates 53 hospitals, five sub-acute hospitals and nine day case clinics with more than 8 500 inpatient beds; and Mediclinic Middle East operates seven hospitals, two day case clinics and 18 outpatient clinics with more than 900 inpatient beds in the United Arab Emirates.

Mediclinic also holds a 29.9% interest in Spire Healthcare Group plc, a leading private healthcare group based in the United Kingdom and listed on the LSE.

Industry
Healthcare & Social Services
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Stellenbosch, ZA
Year Founded
1983
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