Transdev Pays de Fontainebleau recrute un(e) RESPONSABLE PCC (H/F)
Sous
la hiérarchie du Directeur d’exploitation, vous encadrez une équipe d'agents PCC, suivez la performance de l’équipe, administrez l’outil SAEIV et participez
aux missions du PCC. Vous êtes garant du respect des engagements de régularité du contrat et
assurez les objectifs de régularité du réseau.
Votre mission
ENCADRER UNE EQUIPE D’AGENTS PCC :
- Animer, encadrer et superviser l’équipe d'agents PCC (congés,
absences, entretiens …)
- Relayer la politique de l’entreprise
- Suivre la performance opérationnelle
- En lien avec la filière QSE, sortir et analyser les résultats « régularité »
et « ONR » (Offre non réalisée)
- Analyser les évènements de la main courante et faire des retours d’expérience
- Vérifier la maîtrise « technique » et « métier » des agents (outils,
procédures, savoir-être …)
- Mettre à jour et modifier les procédures de régulation dans le respect des
consignes de sécurité
- Remonter les problématiques terrain (régularité, pannes véhicules
récurrentes…)
ADMINISTRER LA BASE SAEIV ET BILLETTIQUE :
- Porter la responsabilité des imports de données dans les outils SAE /
Billettique.
- Être responsable de la qualité des données référentiel du SAE (analyser
données SAE, l’amélioration paramétrage du SAE, en lien avec les Méthodes)
- Tracer les déviations (situations perturbées prévues)
PARTICIPER AUX MISSIONS DU PCC :
- Suivre les prises de service et les sorties dépôt
- Superviser le réseau (avances, retards, alertes…)
- Gérer les aléas et assister les conducteurs en cas d’appel
- Informer les clients en temps réel (ONR, situation perturbée imprévue…)
- Tracer les évènements
- Préparer la journée du lendemain
CONTRIBUER À LA PRÉVENTION DES RISQUES SANTÉ-SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENTAUX
- Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et
environnementale
- Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien
- Respecter les procédures établies dans le cadre de son travail et s'assurer
de leur connaissance et application par les/ses collaborateurs.
Votre profil
BAC + 2 minimum
Maîtrise du Pack Office
Le Permis D + FIMO est un plus.
Votre destination
Poste CDI basé à Vulaines sur Seine (77)
Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans
les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires.
Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains,
vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer
chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du
bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des
autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les
gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous
d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?
Operator and leading independent private mobility group, Transdev empowers freedom to move every day thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. With a global presence in 19 countries, we transport an average of 12.8 million passengers daily, operating 16 transportation modes and committed to social cohesion and ecological transition for sustainable and inclusive mobility. The Group employs more than 105,000 women and men serving its passengers, consolidating our position as the world leader in public transportation. We advises and supports local authorities and companies in a long-term partnership. Transdev is jointly owned by the RETHMANN Group (66%) and Caisse des Dépôts (34%). Transdev reported sales of €10.05 billion in 2024. Developing the skills of our employees is a priority: through continuous training, professional mobility, and by sharing best practices among teams around the world.
En tant qu’opérateur et intégrateur de mobilités, nous permettons à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Avec une implantation internationale dans 19 pays, nous transportons au quotidien en moyenne 12,8 millions de passagers, grâce à 16 différents modes de transport respectueux de l’environnement pour une mobilité durable et inclusive. Avec plus de 105 000 femmes et hommes au service des clients, de la mobilité des passagers, Transdev est leader mondial du transpor. Nous conseillons et accompagnons dans une collaboration durable les collectivités territoriales et les entreprises. Nous aidons à renforcer la cohésion sociale en offrant une mobilité accessible à tous. Transdev est codétenu par le Groupe RETHMANN à 66% et par la Caisse des Dépôts à 34%. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,05 milliards d’euros. Le développement des compétences de nos équipes est une priorité par la formation continue, la mobilité professionnelle et le partage.
